Στην TOPDON Europe, προσπαθούμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Ακολουθούν όσα χρειάζεται να γνωρίζετε σχετικά με την πολιτική αποστολής μας:

Μέθοδος και Χρόνοι Αποστολής

Προσφέρουμε αποστολή με DHL για παραγγελίες εντός χωρών της ΕΕ (εξαιρουμένου του Ηνωμένου Βασιλείου). Για τις περισσότερες παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε αποστολή Royal Mail, ενώ ενδέχεται επίσης να επιλεγεί η DPD, η Hermes ή η DHL, ανάλογα με τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί.

Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη τοποθεσία σας. Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 3–7 εργάσιμων ημερών από την υποβολή τους. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email για να παρακολουθείτε την πορεία αποστολής του δέματός σας.

Χρεώσεις Αποστολής

Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται βάσει του βάρους της παραγγελίας σας και του προορισμού αποστολής σας. Μπορείτε να δείτε το κόστος αποστολής για την παραγγελία σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Διεθνής Αποστολή

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες: Ηνωμένο Βασίλειο, Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Καζακστάν, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία και Πόλη του Βατικανού.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετα τελωνειακά τέλη, δασμούς ή φόρους, οι οποίοι βαρύνουν τον πελάτη.

Μη Παραλήψιμα Δέματα

Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς ως μη παραλήψιμο λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης αποστολής που δόθηκε από τον πελάτη, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής και για το κόστος επαναποστολής του δέματος.

Χαμένα ή Κλεμμένα Δέματα

Εάν το δέμα σας χαθεί ή κλαπεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυσή του. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα ή κλεμμένα δέματα αφού αυτά παραδοθούν από τον μεταφορέα.

Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

Για πληροφορίες σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών της TOPDON Europe.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@topdon.com ή μέσω Online Chat. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!