W TOPDON Europe dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa zamówienie tak szybko i sprawnie, jak to możliwe. Oto, co warto wiedzieć o naszej polityce wysyłki:

Sposób i czas dostawy

Oferujemy wysyłkę DHL dla zamówień w krajach UE (z wyłączeniem Zjednoczonego Królestwa). W przypadku większości zamówień do Zjednoczonego Królestwa korzystamy z wysyłki Royal Mail, natomiast w zależności od zamówionych produktów mogą zostać wybrane również DPD, Hermes lub DHL.

Czas wysyłki zależy od wybranej lokalizacji. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3–7 dni roboczych od złożenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo numer śledzenia za pośrednictwem poczty e-mail, aby monitorować przebieg dostawy przesyłki.

Stawki wysyłki

Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. Koszt wysyłki zamówienia mogą Państwo sprawdzić podczas finalizacji zakupu.

Wysyłka międzynarodowa

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Zjednoczonego Królestwa, Andory, Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Islandii, Irlandii, Włoch, Kazachstanu, Łotwy, Liechtensteinu, Litwy, Luksemburga, Malty, Monako, Niderlandów, Norwegii, Portugalii, Rumunii, San Marino, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Turcji oraz Watykanu.

Prosimy pamiętać, że zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, należnościom lub podatkom, za które odpowiada klient.

Przesyłki niedoręczalne

Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona jako niedoręczalna z powodu podania przez klienta nieprawidłowego adresu dostawy, klient będzie odpowiedzialny za koszt ponownej wysyłki przesyłki.

Przesyłki zagubione lub skradzione

Jeśli Państwa przesyłka zostanie zagubiona lub skradziona podczas transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt, abyśmy mogli zbadać sprawę i wspólnie z Państwem ją rozwiązać. Prosimy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione lub skradzione po ich doręczeniu przez przewoźnika.

Zwroty i refundacje

Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w naszej Polityce zwrotów TOPDON Europe.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem support@topdon.com lub za pośrednictwem czatu online. Z przyjemnością Państwu pomożemy!