W TOPDON Europe dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej i najsprawniej. Oto, co warto wiedzieć o naszej polityce wysyłki:

Metoda i czas dostawy

Oferujemy dostawę DHL dla zamówień do krajów UE (z wyłączeniem Wielkiej Brytanii). W przypadku większości zamówień do Wielkiej Brytanii korzystamy z dostawy Royal Mail, choć w zależności od zamówionych produktów można również wybrać DPD, Hermes lub DHL.

Czas dostawy zależy od wybranej lokalizacji. Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 3–7 dni roboczych od złożenia. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem numer śledzenia, aby monitorować status przesyłki.

Stawki wysyłki

Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. Koszt dostawy możesz zobaczyć podczas finalizacji zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Wielka Brytania, Andora, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Kazachstan, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Niderlandy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja oraz Watykan.

Uwaga: zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, należnościom lub podatkom, za które odpowiada klient.

Przesyłki niedostarczalne

Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona jako niedostarczalna z powodu podania przez klienta nieprawidłowego adresu dostawy, klient będzie odpowiedzialny za koszt ponownej wysyłki przesyłki.

Przesyłki zagubione lub skradzione

Jeśli Twoja przesyłka zostanie zagubiona lub skradziona podczas transportu, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli zbadać sprawę i wspólnie z Tobą rozwiązać problem. Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki po ich doręczeniu przez przewoźnika.

Zwroty i refundacje

Informacje na temat zwrotów i refundacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów TOPDON Europe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@topdon.com lub przez czat online. Chętnie pomożemy!