W TOPDON Europe dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko i sprawnie, jak to możliwe. Oto, co warto wiedzieć o naszej polityce wysyłki:

Metoda i czas dostawy

Oferujemy wysyłkę DHL dla zamówień realizowanych w krajach UE (z wyłączeniem Wielkiej Brytanii). W przypadku większości zamówień do Wielkiej Brytanii korzystamy z wysyłki Royal Mail, a zależnie od zamówionych produktów mogą być również dostępne DPD, Hermes lub DHL.

Czas dostawy zależy od wybranej lokalizacji. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3–7 dni roboczych od złożenia. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem numer śledzenia, aby monitorować przebieg dostawy swojej paczki.

Stawki wysyłki

Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. Koszt wysyłki swojego zamówienia możesz sprawdzić podczas finalizacji zakupu.

Wysyłka międzynarodowa

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Wielkiej Brytanii, Andory, Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Islandii, Irlandii, Włoch, Kazachstanu, Łotwy, Liechtensteinu, Litwy, Luksemburga, Malty, Monako, Niderlandów, Norwegii, Portugalii, Rumunii, San Marino, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Turcji oraz Watykanu.

Uwaga: zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, należnościom lub podatkom, za które odpowiada klient.

Paczki niedostarczalne

Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona jako niedostarczalna z powodu podania przez klienta nieprawidłowego adresu dostawy, klient ponosi koszt wysyłki oraz koszt ponownej wysyłki paczki.

Paczki zagubione lub skradzione

Jeśli Twoja paczka zaginie lub zostanie skradziona podczas transportu, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli zbadać sprawę i wspólnie z Tobą ją rozwiązać. Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki po ich doręczeniu przez przewoźnika.

Zwroty i refundacje

Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów TOPDON Europe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@topdon.com lub przez czat online. Chętnie pomożemy!