W TOPDON Europe dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa zamówienie jak najszybciej i jak najsprawniej. Oto, co warto wiedzieć o naszej polityce wysyłki:

Metoda i czas wysyłki

Oferujemy wysyłkę DHL dla zamówień w krajach UE (z wyłączeniem Zjednoczonego Królestwa). W przypadku większości zamówień do Zjednoczonego Królestwa korzystamy z wysyłki Royal Mail, natomiast w zależności od zamówionych produktów mogą zostać również wybrane DPD, Hermes lub DHL.

Czas wysyłki zależy od wybranej lokalizacji. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3–7 dni roboczych od momentu złożenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo numer śledzenia e-mailem, aby monitorować status przesyłki.

Stawki wysyłki

Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. Koszt wysyłki zamówienia można zobaczyć podczas finalizacji zakupu.

Wysyłka międzynarodowa

Obecnie wysyłamy do następujących krajów: Zjednoczone Królestwo, Andora, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Kazachstan, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Niderlandy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja oraz Watykan.

Prosimy pamiętać, że zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, cłom lub podatkom, za które odpowiada klient.

Przesyłki niedostarczalne

Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona jako niedostarczalna z powodu nieprawidłowego adresu wysyłki podanego przez klienta, klient będzie odpowiedzialny za koszt ponownej wysyłki przesyłki.

Przesyłki zagubione lub skradzione

Jeśli Państwa przesyłka zaginie lub zostanie skradziona podczas transportu, prosimy niezwłocznie skontaktować się z nami, abyśmy mogli zbadać sprawę i wspólnie z Państwem ją rozwiązać. Prosimy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione lub skradzione po ich doręczeniu przez przewoźnika.

Zwroty i refundacje

Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w naszej Polityce zwrotów TOPDON Europe.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem support@topdon.com lub przez czat online. Z przyjemnością pomożemy!