TOPDON Jälkimyyntipalvelun käytäntö ies (these“Käytännöt” ) sisällytä  the following: Palauta & Palautuskäytäntö ja takuu PolitiikkaSuomeksilisää tietoja , ota yhteyttä TOPDONiin AsiakasHuoltokeskus taisinun valtuutettu TOPDON jälleenmyyjä.

These Policies apply  koskee vain virallista verkkokauppaa eikä sovellu muihin verkkokauppa-alustoihin. Asiaankuuluvat säännöt voivat vaihdella paikallisten lakien ja määräysten mukaan. TOPDON pidättää oikeuden tulkita ja muokata näitä ehtoja. ese policies milloin tahansa.

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Kaikilla TOPDON-tuotteilla on 30 päivän rajoitettu palautus- ja hyvitystakuu.

Mistä tahansa syystä, vahingoittumattomat tuotteet ovat palautettavissa ja hyvityskelpoisia 30 päivän kuluessa (paitsi tuotteet, jotka on merkitty ei-palautettaviksi TOPDON* toimesta). Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ed tuote , käsittelemme sen 2–3 arkipäivän kuluessa. Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutilillesi. (Pankkisi käsittelyajasta riippuen hyvityksen näkymisessä tililläsi voi kestää jopa 7 päivää palautuksen käsittelyn jälkeen.)
*Ohjelmistot, tilauspohjaiset tuotteet tai vastaavat eivät ole palautus- tai hyvitysoikeuden piirissä.

Palautuskulut

• Perimme palvelumaksun sen mukaan, milloin tuote palautetaan, onko se avattu ja käytetty sekä onko se vahingoittunut. Palvelumaksu perustuu tuotteen kuntoon alla olevan taulukon mukaisesti:

*Palvelumaksu viittaa myyjän palautusprosessin aikana aiheutuviin lisäkustannuksiin. Maksu lasketaan kokonaistilauksen hinnan perusteella, mukaan lukien tuotteen vero, logistiikka, nouto, uudelleenpakkaus ja varastointikustannukset.

Voitn Request Palautuspalvelu Where:

• Ostokset viralliselta TOPDON-alustalta.
• Palautuksiin on sisällyttävä kaikki lisävarusteet.
• Tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja "uudenveroisessa" uudelleenmyyntikunnossa. Kaikki tuotteet, jotka eivät ole "uudenveroisessa" uudelleenmyyntikunnossa tai joista puuttuu alkuperäinen pakkaus, voidaan kieltäytyä vastaanottamasta tai niistä voidaan periä uudelleenvarastointimaksu.
• Alueilla, joilla laki kieltää sen, ei veloiteta uudelleenvarastointimaksuja. Joillakin alueilla uudelleenvarastointimaksuihin saatetaan lisätä veroja.
• Jos tuote ei täytä yllä mainittuja ehtoja, palautus voidaan hylätä.

Tärkeitä huomioita:

• Thepalautuksen hyväksymisaika on 30 päivää . I Jos haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa tuotteen ilman valmistusvirheitä, palautuskulut maksaa asiakas.
• Jos käytät ennakkoon maksettua toimitusta palautukseen eikä palautus johdu TOPDONin virheestä, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi. Kun tarjoamme palautustarran, annamme sinulle arvion palautuskustannuksista. Jos palautus johtuu TOPDONin virheestä, hyvitämme myös palautuskulut.

Palautus- ja hyvityspalvelu ei ole käytettävissäovidedMissä:

• Ostokset muilta kuin TOPDONin virallisilta alustoilta.
• Palautuspyyntö tehty yli 30 päivää sitten afte rvastaanotto atuote (perustuu logistiikan hyväksymispäivämäärään).
• Palautettu tuoteei sisällä kaikkia alkuperäisiä lisävarusteita ja mainoslahjoja, tai sisältää esineitävahingoittunutkäyttäjän virhe.
• Tuotteen mahdollinen vika tai vaurio johtuutuotteeseen liittymättömät ongelmat, kuten törmäys, tulipalo,laiton muokkaus, vieraiden aineiden pääsy (vesi, öljy, hiekka jne.) , ja virheellinen asennus tai käyttö.
• Tuotetarrat, sarjanumerot, vesivahinkomerkit jne. osoittavat merkkejä käsittelystä tai muutoksista.
• Vahinkoa aiheuttavat hallitsemattomat ulkoiset tekijät, kuten tulipalot, tulvat, kovat tuulet, salamaniskut, tai liikenneonnettomuuksia.
• Vastaanotettua tuotetta ei ole palautettu TOPDONille  määritellyn palautusajan kuluessa jälkeen palautusvahvistus TOPDON:lta palvelutiimi.
• Muut ilmoitetut olosuhteetkäytännössä.
• Mukautetut tilaukset: Mukautetut tai personoidut tilaukset eivät ole palautusoikeuden piirissä. Nämä ovat tuotteita, jotka on valmistettu erityisesti sinua varten (esim. koon, värin, viimeistelyn perusteella) tai jotka valmistaja on valmistanut tilauksesta. Kolmansilta osapuolilta ostetut tuotteet jälleenmyyjättai muilla verkkosivustoilla (esim. Amazon, Google) on palautuskäytännöt, jotka on määritelty kyseisillä alustoilla.

Takuuohjelma

Jälkimyyntipalvelu laatuongelmissa

Jos tuotteessa ilmenee ei-ihmisen aiheuttama laatuongelma sovellettavan takuuajan kuluessa, voit ottaa meihin yhteyttä palautushakemuksen tekemiseksi. Kun vahvistamme, että ongelma täyttää politiikkamme ehdot, tuote tarkastetaan. Jos takuuvaatimus on voimassa, tuote korjataan ja palautetaansinä, tai korvattu uudellayksi . Korjaukset tai vaihdot määrittää ja kattaa TOPDON.

Takuu ja takuun kattavuus

Jos tuotteessa ilmenee suorituskykyvika voimassa olevan takuuajan aikana, olet oikeutettu hakemaan takuupalvelua.

• Laadun ongelmien osalta:Takuuajan aikana, TOPDON korvaa korjaus- tai vaihtopalvelujen kustannukset. Takuuajan jälkeen saatavilla ovat vain korjauspalvelut, eikä vaihtoa tarjota.
• Laadun ulkopuolisissa ongelmissa:Takuuajan aikana, TOPDON korjauspalveluiden kustannukset. Takuuajan jälkeen korjauspalveluita voidaan edelleen tarjota osittaista korvausmaksua vastaan.

Takuuajan määrittelee tuotteen käyttöohje, ja se alkaa ostopäivästä, joka näkyy laskussasi. Säilytä lasku ostotodistuksena. (Jos voimassa olevaa laskua ei ole saatavilla, takuu lasketaan tuotteen valmistuspäivästä.)

Takuuhuollon ehdot

• Tuotetta käytetään takuuajan aikana normaalisti ja tarkoituksenmukaisesti, ja siinä ilmenee ihmisen aiheuttamasta syystä johtumaton suorituskyvyn vika.
• Tuotetta ei ole purettu, muokattu tai parannettu ilman lupaa, eikä vika johdu virheellisestä käytöstä.
• Voimassa oleva ostotodistus, mukaan lukien laskut tai kuitit, joissa on tilausnumerot, on toimitettu.

MitäIlmainen takuu- ja huoltopalveluEi kata

• Vauriot, jotka johtuvat epänormaaleista työympäristöistä tai varastointiehtoista, jotka ylittävät standardin käyttöalueen.
• Vahingot, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai toiminnasta.
• Voimattomasta esteestä tai luonnonkatastrofeista aiheutuneet vahingot.
• Vahingot, jotka johtuvat luvattomista korjauksista tai muutoksista tuotteessa.
• Luvattomat muutokset, muokkaukset tai osien vaihdot.
• Käyttäjän tahallinen vahingoittaminen.
• Tuotteen toimittamatta jättäminen korjattavaksi määräajassa takuun hyväksymisen jälkeen.

Tärkeitä huomioita

• Ennen kuin lähetät tuotteesi korjattavaksi, varmuuskopioi kaikki laitteelle tallennetut henkilökohtaiset tiedot. Korjaukset voivat johtaa tietojen menetykseen. Vaikka TOPDON huolehtii henkilökohtaisen yksityisyytesi suojasta, emme ole vastuullinen millekään henkilötietojen menetykselle tai vahingoittumiselle korjausprosessin aikana.
• Jos TOPDON-tuotteesi on takuuajan sisällä, se korjataan tai vaihdetaan veloituksetta, ellei vahinko ole aiheutunut onnettomuudet, väärinkäyttö, kaltoinkohtelu, luonnonkatastrofit, riittämätön tai liiallinen virtalähde, epänormaalit mekaaniset tai ympäristöolosuhteet, luvaton purkaminen, korjaus tai muokkaus. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, näytön halkeamiin, kotelon vaurioihin, kemialliseen altistumiseen tai nestemäisiin vaurioihin.Jos tuote on takuun ulkopuolella, otamme sinuun yhteyttä korjausvaihtoehtojen osalta, ja mahdolliset kustannukset ovat ostajan vastuulla.sinä.

Lisätiedot

• Takuu- ja palautuskäytännöt voivat vaihdella ostopaikan maan/alueen mukaan tuotekohtaisten erojen vuoksi.
• Asiakkaiden on palautettava vialliset tuotteet määrättyyn TOPDON-palautuspaikkaan. jälleenmyyjä tai asiakas huoltokeskus vian tarkastusta varten. Jos ongelman todetaan johtuvan tuotteen viasta, TOPDON kattaa tarkastuksen, materiaalit, työn ja toimituskulut.
• Jos tuote ei tarkastuksen jälkeen täytä ilmaisen korjauksen ehtoja, asiakkaat voivat valita maksavansa korjauksesta tai saada tuotteen palautettuna sellaisenaan.
• Ongelmien varaltapoistakuu kattaa (esim. ihmisen aiheuttamat vahingot), tarkastusmaksut, varaosien kustannukset, testausmaksut, työvoimakustannukset ja toimituskulut veloitetaan asianmukaisesti.
• Ole hyvä ja varmuuskopioi tietosi ennen tuotteen lähettämistä korjattavaksi, sillä korjaukset voivat aiheuttaa tietojen menetyksen.
• Älä palauta vakavasti vaurioituneita akkuja, kuten akkuja, joiden kotelo on rikki, jotka ovat turvonneet tai vuotavat. Jos tällaisia akkuja palautetaan, TOPDON hävittää ne, eikä niitä voida palauttaa asiakkaalle.
• Tuoteversioiden eroista johtuen maailmanlaajuiset takuuserviisit eivät ole tuettuja. Takuupalvelut ovat saatavilla vain nimetyissä TOPDON-huoltokeskuksissa. Mikäli korjauspalveluja tarvitaan ostoalueen ulkopuolella, ne tarjotaan maksullisina paikallisen varaston ja huoltokeskuksen harkinnan mukaan.
• Kaikki virheellisistä toimitusosoitteista tai vastaanottajan kieltäytymisestä johtuvat toimitustappiot ovat asiakkaan vastuulla.
• Rajat ylittävissä palautuksissa vaaditaan ennakkohyväksyntä. Asiakkaat ovat vastuussa kaikista tullimaksuista ja selvityskuluista, jotka aiheutuvat prosessin aikana.
• Vesivahingon vaurioittamia tuotteita pidetään korjauskelvottomina, eikä niitä voida huoltaa. Tällaisissa tapauksissa TOPDON tarjoaa tuotteen vaihtopalvelun. Huomioithan, että seennen tuotteen lähettämistä korjattavaksi.
• Ennen kuin lähetät tuotteesi korjattavaksi, poista kaikki henkilökohtaiset esineet tai koristeet (esim. tarrat, UAS-tarrat, maali jne.), jotka on kiinnitetty tuotteeseen. TOPDON ei ole vastuussa tällaisten esineiden vahingoittumisesta tai katoamisesta korjausprosessin aikana.
• Oikeuksiesi suojaamiseksi tarkasta tuote toimituksen yhteydessä varmistaaksesi, että se on ehjä ja vahingoittumaton (esim. ei kuljetuksen aikana aiheutuneita vaurioita). Jos havaitset poikkeavuuksia, ilmoita niistä 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli ilmoitusta ei tehdä tämän ajan kuluessa, katsotaan tuotteen vastaanotetuksi hyvässä kunnossa ja toimivana.   Jos vahinkoa syntyy kuljetuksen aikana, sinun tulee ottaa yhteyttä TOPDONin asiakas palvelutiimiin 24 tunnin kuluessa toimituksesta avun saamiseksi. Tämän ajan jälkeen ilmoitetut vaatimukset eivät voi käsitellä logistiikkayrityksen käytäntöjen vuoksi.

Vastuuvapauslauseke

Noudatamme paikallisia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat sinuaalueostosta.