TOPDON Europe pyrkii toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Tässä on tietoa toimitusehdoistamme:

Toimitustapa ja -ajat

Tarjoamme DHL-toimituksia EU-maissa kaikille tilauksille. Toimitusajat vaihtelevat valitsemasi sijainnin mukaan. Tilauksesi käsitellään yleensä 3–7 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatunnuksen sähköpostitse, jotta voit seurata paketin kulkua.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan tilauksesi painon ja toimitusosoitteen mukaan. Näet tilauksesi toimituskulun kassalla.

Kansainväliset toimitukset

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin: Andorra, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Kazakstan, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Portugali, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Vatikaani.

Huomioithan, että kansainvälisistä tilauksista saatetaan periä lisätullimaksuja, veroja tai muita maksuja, joista vastaa asiakas.

Toimittamattomat paketit

Jos paketti palautuu meille koska asiakkaan antama toimitusosoite oli virheellinen, asiakas vastaa paketin uudelleenlähetyksen toimituskustannuksista.

Kadonneet tai varastetut paketit

Jos pakettisi katoaa tai se varastetaan toimituksen aikana, ota heti yhteyttä, jotta voimme tutkia asian ja toimia sen ratkaisemiseksi. Huomioithan, että emme ole vastuussa kadonneista tai varastetuista paketeista sen jälkeen, kun kuljetusyhtiö on toimittanut ne.

Palautukset ja hyvitykset

Palautuksia ja hyvityksiä koskevat tiedot löytyvät TOPDON Europen palautuskäytännöstä.

Jos sinulla on kysyttävää toimitusehdoistamme, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse support@topdon.com tai verkkochatin kautta. Autamme mielellämme!