Chez TOPDON Europe, nous nous efforçons de vous livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition :

Méthode et délais de livraison

Nous offrons la livraison DHL dans les pays de l'UE pour toutes les commandes. Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement que vous sélectionnez. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit traitée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après sa passation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre colis.

Tarifs d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre destination d'expédition. Vous pouvez voir le coût de la livraison pour votre commande lors du passage à la caisse.

Expédition internationale

Nous expédions actuellement uniquement vers l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la République de Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne et la Suède. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits ou des taxes supplémentaires, qui sont à la charge du client.

Colis non livrables

Si un colis nous est retourné comme non livrable en raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie par le client, le client sera responsable des frais d'expédition pour le renvoi du colis.

Colis perdus ou volés

Si votre colis est perdu ou volé pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter sur le problème et travailler avec vous pour le résoudre. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois qu'ils ont été livrés par le transporteur.

Retours et Remboursements

Pour des informations sur les retours et les remboursements, veuillez vous référer à notre Politique de Retour Topdon Europe.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à support@topdon.com ou Chat en ligne. Nous sommes heureux de vous aider !