Hos TOPDON Europe streber vi etter å få bestillingen din til deg så raskt og effektivt som mulig. Her er det du trenger å vite om fraktpolicyen vår:

Fraktmetode og leveringstid

Vi tilbyr DHL-frakt for bestillinger innen EU-land (unntatt Storbritannia). For de fleste bestillinger til Storbritannia bruker vi Royal Mail-frakt, mens DPD, Hermes eller DHL også kan velges avhengig av produktene som bestilles.

Frakttiden varierer basert på valgt sted. Bestillinger behandles vanligvis innen 3–7 virkedager etter at de er lagt inn. Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post for å følge forsendelsens status.

Fraktpriser

Fraktprisene beregnes basert på vekten av bestillingen din og leveringsstedet. Du kan se fraktkostnaden for bestillingen din i kassen.

Internasjonal frakt

Vi sender for øyeblikket til følgende land: Storbritannia, Andorra, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Kasakhstan, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og Vatikanstaten.

Vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan være underlagt tilleggskostnader for fortolling, avgifter eller skatter, som kunden er ansvarlig for.

Pakker som ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til oss som ikke leverbar på grunn av en feil leveringsadresse oppgitt av kunden, vil kunden være ansvarlig for fraktkostnaden for å sende pakken på nytt.

Tapte eller stjålne pakker

Hvis pakken din blir borte eller stjålet under frakt, ber vi deg kontakte oss umiddelbart slik at vi kan undersøke saken og samarbeide med deg for å løse den. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte eller stjålne pakker når de først er levert av transportøren.

Returer og refusjoner

For informasjon om returer og refusjoner, se vår TOPDON Europe-returpolicy.

Hvis du har spørsmål om fraktpolicyen vår, må du gjerne kontakte oss på support@topdon.com eller nettchat. Vi hjelper deg gjerne!