Hos TOPDON Europe streber vi etter å få bestillingen din levert så raskt og effektivt som mulig. Her er det du trenger å vite om fraktpolicyen vår:

Fraktmetode og leveringstider

Vi tilbyr DHL-frakt for bestillinger innen EU-land (unntatt Storbritannia). For de fleste bestillinger til Storbritannia bruker vi Royal Mail-frakt, mens DPD, Hermes eller DHL også kan velges avhengig av produktene som er bestilt.

Leveringstiden varierer basert på valgt destinasjon. Bestillinger behandles vanligvis innen 3–7 virkedager etter at de er lagt inn. Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post for å følge pakkeutsendelsen.

Fraktpriser

Fraktpriser beregnes ut fra vekten på bestillingen din og leveringsdestinasjonen. Du kan se fraktkostnaden for bestillingen din i kassen.

Internasjonal frakt

Vi sender for øyeblikket til følgende land: Storbritannia, Andorra, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Italia, Kasakhstan, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Tyrkia og Vatikanstaten.

Vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan bli ilagt ekstra tollavgifter, avgifter eller skatter, som er kundens ansvar.

Pakker som ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til oss som ikke leverbar på grunn av en feilaktig leveringsadresse oppgitt av kunden, vil kunden være ansvarlig for fraktkostnaden for gjenutsendelsen av pakken.

Tapte eller stjålne pakker

Hvis pakken din blir borte eller stjålet under frakt, vennligst kontakt oss umiddelbart slik at vi kan undersøke saken og samarbeide med deg for å løse den. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte eller stjålne pakker etter at de er levert av transportøren.

Returer og refusjoner

For informasjon om returer og refusjoner, vennligst se vår returpolicy for TOPDON Europe.

Hvis du har spørsmål om fraktpolicyen vår, må du ikke nøle med å kontakte oss på support@topdon.com eller i nettchatten. Vi hjelper deg gjerne!