Yürürlük Tarihi: 26 Mayıs 2026
Son Güncelleme: 26 Mayıs 2026
Sürüm: 2.0
TOPDON EUROPE S.L. ("TOPDON EUROPE Vin", “biz”, “bize” veya “bizim”) gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, eu.topdon.com adresinde bulunan web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda, buna ilgili tüm web sayfaları, yerelleştirilmiş mağaza vitrinleri, bölgesel sayfalar, dijital hizmetler, müşteri portalları, yazılımla ilgili destek ve çevrimiçi işlevler dahil olmak üzere (topluca "Site") kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve açıkladığımızı açıklar.
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve geçerli yerel veri koruma yasaları kapsamında, veri sorumlusu:
Şirket Adı: TOPDON EUROPE S.L.
Vergi Kimlik No (CIF): B72841273
Kayıtlı Adres: Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España
İletişim E-postası: support.eu@topdon.com
1. Topladığımız Kişisel Veriler ve Nedenleri
Siteyi işletmek, sizinle olan sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya Avrupa hukukuna uymak için kesinlikle gerekli olan kişisel verileri işleriz. Aşırı veri toplama yapmayız. Kullanım Şartlarımızla uyumlu tam şeffaflık sağlamak için aşağıdaki veri kategorilerini işleriz:
Kimlik ve İletişim Verileri: Buna adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat ya da fatura adresiniz dahildir. Bu bilgileri hesap kaydınızı yönetmek, siparişlerinizi işlemek, teslimatı organize etmek ve gerekli işlem bildirimlerini göndermek için kullanırız.
(GDPR Hukuki Dayanağı: Sözleşmesel Gereklilik)
İşlem, Cihaz ve Dijital Hizmet Verileri: Buna satın aldığınız ürünlere ilişkin ayrıntılar, işlem geçmişiniz ve Kullanım Şartlarımız kapsamında yazılım güncellemeleri, ürün yazılımı indirmeleri ve dijital abonelikleri sunmak için gerekli cihaz tanımlayıcıları (ürün seri numaraları veya etkinleştirme kodları gibi) dahildir.
(GDPR Hukuki Dayanağı: Sözleşmesel Gereklilik)
Müşteri Destek ve Teknik Veriler: Buna teknik tanılama kayıtları, destek talepleri, ekibimizle iletişim geçmişiniz ve web bağlantı ayrıntıları (IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi) dahildir. Bunları ekipman sorunlarını gidermek, garanti taleplerini karşılamak, Site istikrarını sürdürmek ve gerekli dolandırıcılık tespiti ile güvenlik kontrollerini uygulamak için kullanırız.
(GDPR Hukuki Dayanağı: Sözleşmesel Gereklilik / Meşru Menfaat)
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Buna puanlamalar, metin yorumları, yorumlar veya Siteye gönüllü olarak yüklemeyi seçtiğiniz fotoğraflar ve teknik geri bildirimler dahildir. Bu içeriği ürün referanslarını göstermek ve ürün tekliflerimizi geliştirmek için işleriz.
(GDPR Hukuki Dayanağı: Meşru Menfaat / Rıza)
Ticari ve Vergi Kayıtları: Buna işletme faturaları, KDV kimlik numaraları ve yasal işlem kayıtları dahildir. Bu bilgileri yalnızca İspanya ve AB içindeki kurumsal muhasebe, vergi raporlaması ve yasal defter tutma gerekliliklerini karşılamak için muhafaza ederiz.
(GDPR Hukuki Dayanağı: Yasal Yükümlülük)
2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Site, güvenli ve istikrarlı bir gezinme ortamı sağlamak için çerezler kullanır.
Zorunlu Çerezler: Bunlar, alışveriş sepeti oturumlarınızı, güvenlik kontrollerini ve temel Site işlevlerini sürdürmek için teknik olarak gereklidir. Otomatik olarak devreye alınırlar ve önceden onay gerektirmezler.
Zorunlu Olmayan Çerezler: İsteğe bağlı analiz veya tercih çerezleri varsayılan olarak kesinlikle devre dışıdır. Yalnızca Site’nin Çerez Onay Bandı üzerinden bunları açıkça kabul etmeyi seçerseniz etkinleştirilirler. Seçimlerinizi istediğiniz zaman yönetebilir veya geri çekebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
3. Veri Saklama ve Sınır Ötesi Aktarım Yok
Avrupa veri egemenliğini ve kullanıcı güvenini öncelikli olarak gözetiriz:
Yerel Altyapı: Site üzerinden toplanan tüm kişisel veriler, yalnızca Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) içinde fiziksel olarak bulunan güvenli sunucularda barındırılır, saklanır ve işlenir.
Uluslararası Aktarım Yok: Kişisel verilerinizi EEA dışındaki herhangi bir kurumsal ofise, üçüncü tarafa veya bulut sunucusuna aktarmayız, iletmayız ya da erişime açmayız. Verileriniz AB veri ikameti kuralları kapsamında tamamen korunur.
4. Kişisel Verilerin Koşullu Olarak Açıklanması
Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz. Verileriniz yalnızca koşullu olarak üçüncü taraflarla paylaşılır; yani aktarım, yalnızca kesinlikle gerektiren bir işlem yaptığınızda tetiklenir:
Lojistik ve Teslimat Ortakları: Fiziksel bir cihaz sipariş ederseniz, teslimat bilgileriniz yalnızca paket teslimatını gerçekleştirmek amacıyla sözleşmeli kargo hizmetlerimizle paylaşılır.
Ödeme Ağ Geçitleri: Ödeme sırasında ödeme bilgileriniz doğrudan sertifikalı ödeme işlemcilerine (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay gibi) güvenli şekilde yönlendirilir. Ham kredi kartı bilgilerinizi saklamayız veya görmeyiz.
Yasal Uyum: Uygulanabilir AB veya İspanyol yasaları tarafından açıkça zorunlu kılınması halinde ya da dolandırıcılık faaliyetlerine karşı yasal haklarımızı savunmak için verileri Avrupa kolluk kuvvetlerine veya yargı makamlarına açıklayabiliriz.
5. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen belirli amaçları yerine getirmek için gereken asgari süre boyunca saklarız:
Hesap, Destek ve Cihaz Verileri: Müşteri hesabınız aktif kaldığı sürece veya cihazınızın yazılım güncellemeleri ile garanti süresinin aktif yaşam döngüsü boyunca saklanır.
Finansal ve Vergi Kayıtları: İspanyol ticaret ve vergi düzenlemeleri kapsamında zorunlu tutulan standart yasal süreler boyunca saklanır (genellikle işlemin tarihinden itibaren 6 yıla kadar).
6. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma
Profil oluşturma seçimleri veya sizin için hukuki sonuçlar doğuran ya da sizi önemli ölçüde etkileyen kararlar almak için otomatik algoritmalar kullanmayız.
7. GDPR Kapsamındaki Temel Haklarınız
Avrupa Birliği sakini olarak, kişisel verilerinizle ilgili güçlü ve yasal olarak korunan haklara sahipsiniz. Bunları istediğiniz zaman ücretsiz olarak kullanabilirsiniz:
Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin eksiksiz bir kopyasını talep edin.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltin.
Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”): Artık orijinal amacı için gerekli olmadığında verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep edin.
Kısıtlama ve İtiraz Hakkı: Verilerinizi nasıl işlediğimizi kısıtlayın veya meşru menfaatlerimize dayanan işleme faaliyetlerine (örneğin dolandırıcılık önleme önlemlerimiz) itiraz edin.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, standart bir formatta size veya başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmamızı talep edin.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen support.eu@topdon.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi otuz (30) gün içinde değerlendirecek ve yerine getireceğiz.
Ayrıca yetkili bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınızı da saklı tutarsınız. İspanya için başlıca yetkili makam Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
8. Çocukların Gizliliği
Kullanım Şartlarımızla uyumlu olarak, bu Site kesinlikle en az on sekiz (18) yaşındaki bireyler için tasarlanmıştır. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamayız. Doğrulanmış ebeveyn izni olmaksızın bir küçüğe ait herhangi bir bilginin yanlışlıkla toplandığını tespit edersek, bu bilgiler derhal sunucularımızdan kaldırılacaktır.
9. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Yeni hizmet özelliklerine veya değişen yasal gerekliliklere uyum sağlamak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş bir "Son Güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlanacaktır. Bilgilendirilmek için düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri yönetimi uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, geri bildiriminiz veya yasal sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
TOPDON EUROPE S.L.
Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España
E-posta: support.eu@topdon.com
Telefon (AB): +34 930 523 149