Gönderim Politikası

TOPDON Avrupa'da, siparişinizi size mümkün olan en hızlı ve verimli şekilde ulaştırmak için çaba gösteriyoruz. İşte gönderim politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:

 

Gönderim Yöntemi ve Süreleri

Tüm siparişler için AB ülkeleri içinde DHL kargo hizmeti sunuyoruz. Kargo süreleri seçtiğiniz konuma bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Siparişiniz verildikten sonra 3-7 iş günü içinde işleme alınmasını bekleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, paketinizi takip edebilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.

 

Gönderim Ücretleri

Gönderim ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve gönderim adresinize göre hesaplanır. Siparişinizin gönderim maliyetini ödeme sırasında görebilirsiniz.

 

Uluslararası Gönderim

Şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz: Andorra, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Kazakistan, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Makedonya, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Portekiz, Romanya, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Türkiye, Ukrayna ve Vatikan.

Lütfen uluslararası siparişlerin ek gümrük ücretlerine, vergilere veya harçlara tabi olabileceğini ve bunların müşterinin sorumluluğunda olduğunu unutmayın.

 

Teslim Edilemeyen Paketler

Eğer bir paket, müşteri tarafından sağlanan yanlış bir teslimat adresi nedeniyle bize ulaştırılamazsa, paketin yeniden gönderilmesi için müşteri nakliye masraflarından sorumlu olacaktır.

 

Kayıp veya Çalınan Paketler

Paketiniz kargo sırasında kaybolur veya çalınırsa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu araştırabilir ve sizinle birlikte çözüm bulabiliriz. Lütfen, taşıyıcı tarafından teslim edildikten sonra kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu olmadığımızı unutmayın.

 

İade ve Geri Ödemeler

İadeler ve geri ödemeler hakkında bilgi için lütfen TOPDON Europe İade Politikamıza bakın.

 

Gönderim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin support@topdon.com veya Çevrimiçi Sohbet. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!