TOPDON Europe olarak, siparişinizi mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde size ulaştırmak için çaba gösteriyoruz. İşte gönderim politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:

Gönderim Yöntemi ve Süreleri

Tüm siparişler için AB ülkeleri içinde DHL ile gönderim sunuyoruz. Gönderim süreleri seçtiğiniz konuma göre değişir. Siparişinize verildikten sonra işlenmesinin 3-7 iş günü içinde gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz. Siparişiniz gönderildiğinde, paketinizin takibini yapabilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.

Gönderim Ücretleri

Gönderim ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve gönderim adresinize göre hesaplanır. Siparişinizin gönderim maliyetini ödeme sırasında görebilirsiniz.

Uluslararası Gönderimler

Şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz: Andorra, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Kazakistan, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Portekiz, Romanya, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Türkiye ve Vatikan.

Lütfen uluslararası siparişlerin ek gümrük ücretleri, vergiler veya harçlara tabi olabileceğini ve bunların müşteri sorumluluğunda olduğunu unutmayın.

Ulaşılamayan Paketler

Müşteri tarafından sağlanan yanlış bir gönderim adresi nedeniyle paket tarafımıza ulaşılamaz olarak iade edilirse, paketin yeniden gönderilmesi için ortaya çıkan gönderim ücreti müşteriye aittir.

Kaybolan veya Çalınan Paketler

Paketiniz gönderim sırasında kaybolur veya çalınırsa, konuyu araştırabilmemiz ve çözüm için sizinle çalışabilmemiz adına lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Taşıyıcı tarafından teslim edildikten sonra kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.

İade ve Geri Ödemeler

İade ve geri ödemelerle ilgili bilgi için lütfen TOPDON Europe İade Politikası'na bakın.

Gönderim politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@topdon.com veya Canlı Sohbet ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!