TOPDON Europe'de siparişinizi mümkün olan en hızlı ve verimli şekilde size ulaştırmaya çalışıyoruz. İşte kargo politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:

Kargo Yöntemi ve Süreleri

Tüm siparişler için AB ülkeleri içinde DHL ile gönderim sunuyoruz. Sevkiyat süreleri seçtiğiniz konuma göre değişir. Siparişiniz verildikten sonra işleme alınmasının 3-7 iş günü içinde gerçekleşmesini bekleyebilirsiniz. Siparişiniz kargolandığında, paketinizi takip edebilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri siparişinizin ağırlığına ve gönderim adresinize göre hesaplanır. Siparişiniz için kargo maliyetini ödeme sırasında görebilirsiniz.

Uluslararası Gönderimler

Şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz: Andorra, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Kazakistan, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Portekiz, Romanya, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Türkiye ve Vatikan Şehri.

Uluslararası siparişlerin ek gümrük ücretlerine, vergilere veya diğer harçlara tabi olabileceğini, bunların müşterinin sorumluluğunda olduğunu lütfen unutmayın.

Teslim Edilemeyen Paketler

Müşteri tarafından sağlanan hatalı bir gönderim adresi nedeniyle paket tarafımıza teslim edilemez olarak iade edilirse, paketin yeniden gönderimi için kargo ücreti müşterinin sorumluluğunda olacaktır.

Kaybolan veya Çalınan Paketler

Paketiniz gönderim sırasında kaybolur veya çalınırsa, konuyu araştırabilmemiz ve çözüm üretebilmemiz için lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Nakliyeci tarafından teslim edildikten sonra kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.

İadeler ve Geri Ödemeler

İadeler ve geri ödemeler hakkında bilgi için lütfen TOPDON Europe İade Politikamıza bakınız.

Kargo politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@topdon.com adresinden veya Çevrimiçi Sohbet yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!