V TOPDON Europe se snažíme doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejefektivněji. Zde je vše, co potřebujete vědět o našich přepravních podmínkách:
Způsob a doba dopravy
Pro objednávky v zemích EU (s výjimkou Spojeného království) nabízíme dopravu DHL. U většiny objednávek do Spojeného království využíváme dopravu Royal Mail, přičemž podle objednaných produktů lze zvolit také DPD, Hermes nebo DHL.
Doba dopravy se liší podle zvolené lokality. Objednávky jsou obvykle zpracovány do 3–7 pracovních dnů od vytvoření. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo, abyste mohli sledovat průběh doručení zásilky.
Sazby za dopravu
Sazby za dopravu se vypočítávají podle hmotnosti vaší objednávky a cílové destinace. Náklady na dopravu pro svou objednávku uvidíte během pokladny.
Mezinárodní doprava
V současné době zasíláme do těchto zemí: Spojeného království, Andorry, Rakouska, Belgie, Bulharska, Chorvatska, Kypru, České republiky, Dánska, Estonska, Finska, Francie, Německa, Řecka, Maďarska, Islandu, Irska, Itálie, Kazachstánu, Lotyšska, Lichtenštejnska, Litvy, Lucemburska, Malty, Monaka, Nizozemska, Norska, Portugalska, Rumunska, San Marina, Slovenska, Slovinska, Španělska, Švédska, Švýcarska, Turecka a Vatikánského města.
Upozorňujeme, že na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat dodatečné celní poplatky, cla nebo daně, za které odpovídá zákazník.
Nedoručitelné zásilky
Pokud je nám zásilka vrácena jako nedoručitelná kvůli nesprávné doručovací adrese uvedené zákazníkem, ponese zákazník náklady na opětovné odeslání zásilky.
Ztracené nebo odcizené zásilky
Pokud se vaše zásilka během přepravy ztratí nebo bude odcizena, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém prověřit a společně s vámi jej vyřešit. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za ztracené nebo odcizené zásilky poté, co byly dopravcem doručeny.
Vrácení zboží a vrácení peněz
Informace o vrácení zboží a vrácení peněz naleznete v našich podmínkách pro vrácení zboží TOPDON Europe.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich přepravních podmínek, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@topdon.com nebo prostřednictvím online chatu. Rádi vám pomůžeme!