Zásady dopravy

V TOPDON Europe se snažíme doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejefektivněji. Zde je to, co potřebujete vědět o naší přepravní politice:

 

Způsob dopravy a doby dodání

Nabízíme doručení DHL do zemí EU pro všechny objednávky. Doba dodání se liší v závislosti na vybrané lokalitě. Můžete očekávat, že vaše objednávka bude zpracována během 3-7 pracovních dnů po jejím zadání. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem, abyste mohli sledovat pokrok vaší zásilky.

 

Ceny dopravy

Ceny za dopravu jsou vypočítávány na základě hmotnosti vaší objednávky a místa dodání. Náklady na dopravu můžete vidět při pokladně.

 

Mezinárodní doprava

V současné době zasíláme do následujících zemí: Andorra, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Kazachstán, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Makedonie, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a Vatikán.

Vezměte prosím na vědomí, že mezinárodní objednávky mohou podléhat dalším celním poplatkům, daním nebo poplatkům, které jsou odpovědností zákazníka.

 

Nedoručitelné balíčky

Pokud bude balíček vrácen jako nedoručitelný z důvodu nesprávné dodací adresy poskytnuté zákazníkem, zákazník ponese náklady na dopravu za opětovné odeslání balíčku.

 

Ztracené nebo odcizené balíčky

Pokud je váš balíček ztracen nebo odcizen během přepravy, prosím, kontaktujte nás okamžitě, abychom mohli problém prošetřit a spolupracovat s vámi na jeho vyřešení. Vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíčky, jakmile je doručí přepravce.

 

Vrátí a náhrady

Pro informace o vrácení a refundaci se prosím podívejte na naši TOPDON Europe Return Policy.

 

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně naší zásilkové politiky, neváhejte nás kontaktovat na support@topdon.com nebo Online Chat. Rádi vám pomůžeme!