Hos TOPDON Europe bestræber vi os på at få din ordre leveret så hurtigt og effektivt som muligt. Her er det, du skal vide om vores fragtpolitik:

Forsendelsesmetode og leveringstider

Vi tilbyder DHL-fragt til ordrer inden for EU-landene (eksklusive Storbritannien). For de fleste ordrer til Storbritannien bruger vi Royal Mail-fragt, mens DPD, Hermes eller DHL også kan vælges afhængigt af de bestilte produkter.

Leveringstider varierer afhængigt af din valgte placering. Ordrer behandles typisk inden for 3–7 hverdage efter afgivelse. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakkes forsendelsesstatus.

Fragtpriser

Fragtpriser beregnes ud fra vægten af din ordre og din leveringsdestination. Du kan se fragtomkostningen for din ordre under betaling.

International forsendelse

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Storbritannien, Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasakhstan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet og Vatikanstaten.

Bemærk, at internationale ordrer kan være underlagt yderligere toldgebyrer, afgifter eller skatter, som kunden selv er ansvarlig for.

Pakker, der ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til os som uleverbar på grund af en forkert leveringsadresse oplyst af kunden, er kunden ansvarlig for fragtomkostningen for genforsendelsen af pakken.

Mistede eller stjålne pakker

Hvis din pakke bliver væk eller stjålet under forsendelsen, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan undersøge sagen og arbejde sammen med dig om at løse den. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for mistede eller stjålne pakker, når de er blevet leveret af transportøren.

Returneringer og refusioner

For information om returneringer og refusioner henviser vi til vores TOPDON Europe-returpolitik.

Hvis du har spørgsmål om vores fragtpolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@topdon.com eller online chat. Vi hjælper gerne!