Hos TOPDON Europe bestræber vi os på at få din ordre frem til dig så hurtigt og effektivt som muligt. Her er det, du skal vide om vores leveringspolitik:

Forsendelsesmetode og leveringstider

Vi tilbyder DHL-forsendelse for ordrer inden for EU-lande (eksklusive Storbritannien). For de fleste ordrer til Storbritannien bruger vi Royal Mail-forsendelse, mens DPD, Hermes eller DHL også kan vælges afhængigt af de bestilte produkter.

Leveringstiderne varierer afhængigt af din valgte placering. Ordrer behandles typisk inden for 3–7 hverdage efter bestilling. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakkes forsendelsesstatus.

Forsendelsespriser

Forsendelsespriser beregnes ud fra vægten af din ordre og din leveringsdestination. Du kan se leveringsomkostningen for din ordre under checkout.

International levering

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Storbritannien, Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasakhstan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Portugal, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet og Vatikanstaten.

Bemærk, at internationale ordrer kan være underlagt ekstra toldgebyrer, afgifter eller skatter, som påhviler kunden.

Pakker, der ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til os som ikke leverbar på grund af en forkert leveringsadresse oplyst af kunden, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningen ved gensendelse af pakken.

Forsvundne eller stjålne pakker

Hvis din pakke forsvinder eller bliver stjålet under forsendelsen, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan undersøge sagen og sammen arbejde på at løse den. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for forsvundne eller stjålne pakker, når de først er blevet leveret af fragtfirmaet.

Returnering og refundering

For information om returnering og refundering henviser vi til vores TOPDON Europe Returpolitik.

Hvis du har spørgsmål om vores leveringspolitik, så tøv ikke med at kontakte os på support@topdon.com eller via online chat. Vi hjælper gerne!