Hos TOPDON Europe bestræber vi os på at få din ordre til dig så hurtigt og effektivt som muligt. Her er, hvad du behøver at vide om vores forsendelsespolitik:

Forsendelsesmetode og -tider

Vi tilbyder DHL-forsendelse inden for EU-lande for alle ordrer. Forsendelsestider varierer afhængigt af din valgte placering. Du kan forvente, at din ordre behandles inden for 3-7 hverdage efter, den er afgivet. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge pakkens forløb.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes ud fra vægten af din ordre og din leveringsadresse. Du kan se forsendelsesomkostningen for din ordre under kassen.

International forsendelse

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasakhstan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Portugal, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet og Vatikanstaten.

Bemærk venligst, at internationale ordrer kan være underlagt yderligere toldgebyrer, afgifter eller skatter, som kunden er ansvarlig for.

Uleverbare pakker

Hvis en pakke returneres til os som uleverbar på grund af en forkert leveringsadresse angivet af kunden, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for at få pakken gensendt.

Tabte eller stjålne pakker

Hvis din pakke går tabt eller bliver stjålet under forsendelsen, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan undersøge sagen og arbejde sammen med dig for at løse den. Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for tabte eller stjålne pakker, når de først er leveret af transportøren.

Returneringer og refunderinger

For information om returneringer og refunderinger henvises til vores TOPDON Europe-returpolitik.

Hvis du har spørgsmål om vores forsendelsespolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@topdon.com eller via Online Chat. Vi hjælper gerne!