Hos TOPDON Europe bestræber vi os på at få din ordre leveret så hurtigt og effektivt som muligt. Her er, hvad du skal vide om vores leveringspolitik:

Forsendelsesmetode og leveringstider

Vi tilbyder DHL-forsendelse for ordrer inden for EU-landene (eksklusive Det Forenede Kongerige). For de fleste ordrer til Det Forenede Kongerige anvender vi Royal Mail-forsendelse, mens DPD, Hermes eller DHL også kan vælges afhængigt af de bestilte produkter.

Leveringstider varierer afhængigt af din valgte lokation. Ordrer behandles typisk inden for 3–7 hverdage efter bestilling. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakkes forsendelsesstatus.

Forsendelsespriser

Forsendelsespriser beregnes ud fra vægten af din ordre og din leveringsdestination. Du kan se forsendelsesomkostningen for din ordre under checkout.

International forsendelse

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Det Forenede Kongerige, Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasakhstan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Portugal, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet og Vatikanstaten.

Bemærk venligst, at internationale ordrer kan være underlagt yderligere toldgebyrer, afgifter eller skatter, som påhviler kunden.

Pakker, der ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til os som ikke leverbar på grund af en forkert leveringsadresse angivet af kunden, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningen til genforsendelse af pakken.

Tabte eller stjålne pakker

Hvis din pakke mistes eller stjæles under forsendelsen, bedes du straks kontakte os, så vi kan undersøge sagen og samarbejde med dig om at løse den. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for tabte eller stjålne pakker, når de først er blevet leveret af fragtføreren.

Returneringer og refunderinger

For information om returneringer og refunderinger henvises der til vores TOPDON Europe-returpolitik.

Hvis du har spørgsmål om vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@topdon.com eller via online chat. Vi hjælper gerne!