Hos TOPDON Europe bestræber vi os på at få din ordre leveret til dig så hurtigt og effektivt som muligt. Her er det, du skal vide om vores forsendelsespolitik:

Forsendelsesmetode og leveringstider

Vi tilbyder DHL-forsendelse til ordrer inden for EU-lande (eksklusive Det Forenede Kongerige). For de fleste ordrer til Det Forenede Kongerige benytter vi Royal Mail-forsendelse, mens DPD, Hermes eller DHL også kan vælges afhængigt af de bestilte produkter.

Leveringstider varierer afhængigt af din valgte placering. Ordrer behandles typisk inden for 3–7 arbejdsdage efter bestilling. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge pakkens forsendelsesstatus.

Forsendelsespriser

Forsendelsespriser beregnes ud fra din ordres vægt og din leveringsdestination. Du kan se forsendelsesomkostningen for din ordre ved betaling.

International forsendelse

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Det Forenede Kongerige, Andorra, Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasakhstan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Tyrkiet og Vatikanstaten.

Bemærk, at internationale ordrer kan være underlagt yderligere toldgebyrer, afgifter eller skatter, som påhviler kunden.

Pakker, der ikke kan leveres

Hvis en pakke returneres til os som ikke-leverbar på grund af en forkert leveringsadresse angivet af kunden, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningen for genfremsendelse af pakken.

Tabte eller stjålne pakker

Hvis din pakke bortkommer eller bliver stjålet under forsendelsen, bedes du straks kontakte os, så vi kan undersøge sagen og arbejde sammen med dig om at løse den. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker, når de er blevet leveret af transportøren.

Returnering og tilbagebetaling

For oplysninger om returnering og tilbagebetaling henviser vi til vores TOPDON Europe returpolitik.

Hvis du har spørgsmål til vores forsendelsespolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@topdon.com eller Online Chat. Vi hjælper gerne!