Wirksamkeitsdatum: 26 May 2026
Zuletzt aktualisiert: 26 May 2026
Version: 2.0
TOPDON EUROPE S.L. („TOPDON EUROPE Vin“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und offenlegen, wenn Sie unsere Website unter eu.topdon.com besuchen und nutzen, einschließlich aller zugehörigen Webseiten, lokalisierten Storefronts, regionalen Seiten, digitalen Dienste, Kundenportale, softwarebezogenen Supportleistungen und Online-Funktionen (zusammenfassend die „Website“).
Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden lokalen Datenschutzgesetze ist der Verantwortliche:
Firmenname: TOPDON EUROPE S.L.
Steuer-ID (CIF): B72841273
Eingetragene Adresse: Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España
Kontakt-E-Mail: support.eu@topdon.com
1. Personenbezogene Daten, die wir erheben, und warum
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die unbedingt erforderlich sind, um die Website zu betreiben, unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen oder europäisches Recht einzuhalten. Wir betreiben keine übermäßige Datenerhebung. Um volle Transparenz im Einklang mit unseren Nutzungsbedingungen zu gewährleisten, verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:
Identitäts- und Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Versand- oder Rechnungsadresse. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Kontoanmeldung zu verwalten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren und wichtige Transaktionsaktualisierungen zu senden.
(DSGVO-Rechtsgrundlage: Vertragliche Erforderlichkeit)
Transaktions-, Geräte- und digitale Servicedaten: Dazu gehören Angaben zu den von Ihnen gekauften Produkten, Ihrer Transaktionshistorie und Gerätekennungen (z. B. Produktseriennummern oder Aktivierungscodes), die erforderlich sind, um Software-Updates, Firmware-Downloads und digitale Abonnements gemäß unseren Bedingungen bereitzustellen.
(DSGVO-Rechtsgrundlage: Vertragliche Erforderlichkeit)
Kundensupport- und technische Daten: Dazu gehören technische Diagnoseprotokolle, Support-Tickets, die Kommunikationshistorie mit unserem Team sowie Web-Verbindungsdaten (IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem). Wir verwenden diese Daten, um Geräteprobleme zu beheben, Gewährleistungsansprüche zu bearbeiten, die Stabilität der Website aufrechtzuerhalten und notwendige Maßnahmen zur Betrugserkennung und Sicherheit umzusetzen.
(DSGVO-Rechtsgrundlage: Vertragliche Erforderlichkeit / Berechtigtes Interesse)
Von Nutzern erstellte Inhalte: Dazu gehören Bewertungen, Textrezensionen, Kommentare oder Fotos und technisches Feedback, die Sie freiwillig an die Website übermitteln oder hochladen. Wir verarbeiten diese Inhalte, um Produktbewertungen anzuzeigen und unser Produktangebot zu verbessern.
(DSGVO-Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse / Einwilligung)
Geschäfts- und Steuerunterlagen: Dazu gehören Geschäftsrechnungen, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und gesetzliche Transaktionsprotokolle. Wir führen diese Informationen ausschließlich, um die Anforderungen der Unternehmensbuchhaltung, der Steuerberichterstattung und der gesetzlichen Buchführung in Spanien und der EU zu erfüllen.
(DSGVO-Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung)
2. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet Cookies, um eine sichere und stabile Browserumgebung zu gewährleisten.
Essenzielle Cookies: Diese sind technisch erforderlich, um Ihre Warenkorb-Sitzungen, Sicherheitskontrollen und die Kernfunktionen der Website aufrechtzuerhalten. Sie werden automatisch eingesetzt und erfordern keine vorherige Einwilligung.
Nicht essenzielle Cookies: Optionale Analyse- oder Präferenz-Cookies sind standardmäßig strikt deaktiviert. Sie werden nur aktiviert, wenn Sie diese über das Cookie-Einwilligungsbanner unserer Website ausdrücklich akzeptieren. Sie können Ihre Auswahl jederzeit verwalten oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Datenspeicherung und striktes Verbot grenzüberschreitender Übermittlungen
Wir legen größten Wert auf europäische Datensouveränität und das Vertrauen der Nutzer:
Lokale Infrastruktur: Alle über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf sicheren Servern gehostet, gespeichert und verarbeitet, die sich physisch innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.
Keine internationalen Übermittlungen: Wir übermitteln, übertragen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmensstandorte, Dritte oder Cloud-Server außerhalb des EWR weiter. Ihre Daten bleiben vollständig durch die EU-Vorschriften zur Datenspeicherung geschützt.
4. Bedingte Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden nur bedingt an Dritte weitergegeben — das heißt, eine Übermittlung wird nur ausgelöst, wenn Sie eine Handlung vornehmen, die dies zwingend erfordert:
Logistik- und Lieferpartner: Wenn Sie ein physisches Gerät bestellen, werden Ihre Versanddaten ausschließlich zur Zustellung des Pakets an unsere beauftragten Kurierdienste weitergegeben.
Zahlungsdienstleister: Während des Bezahlvorgangs werden Ihre Zahlungsinformationen sicher direkt an zertifizierte Zahlungsdienstleister (wie Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay) übermittelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht und sehen sie auch nicht.
Gesetzliche Einhaltung: Wir können Daten an europäische Strafverfolgungs- oder Justizbehörden weitergeben, wenn dies ausdrücklich durch geltende EU- oder spanische Gesetze vorgeschrieben ist oder um unsere Rechtsansprüche gegen betrügerische Aktivitäten zu verteidigen.
5. Aufbewahrungsfristen für Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den Mindestzeitraum auf, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
Konto-, Support- und Gerätedaten: Aufbewahrung, solange Ihr Kundenkonto aktiv bleibt oder während des aktiven Lebenszyklus der Software-Updates und der Garantiezeit Ihres Geräts.
Finanz- und Steuerunterlagen: Aufbewahrung für die gesetzlich vorgeschriebenen Standardfristen nach spanischen Handels- und Steuervorschriften (in der Regel bis zu 6 Jahre ab dem Datum der Transaktion).
6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir verwenden keine automatisierten Algorithmen, um Profiling-Entscheidungen oder Entscheidungen zu treffen, die rechtliche Folgen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen.
7. Ihre Grundrechte nach der DSGVO
Als Einwohner der Europäischen Union haben Sie starke, gesetzlich geschützte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können diese jederzeit kostenlos ausüben:
Auskunftsrecht: Fordern Sie eine vollständige Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Informationen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Fordern Sie, dass wir Ihre Daten dauerhaft löschen, wenn sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung und Widerspruch: Beschränken Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder widersprechen Sie einer Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (wie unseren Maßnahmen zur Betrugsprävention).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format an Sie oder einen anderen Dienstanbieter übertragen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support.eu@topdon.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen prüfen und bearbeiten.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Für Spanien ist die zuständige Behörde die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
8. Datenschutz für Kinder
Im Einklang mit unseren Nutzungsbedingungen ist diese Website ausschließlich für Personen bestimmt, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass Informationen eines Minderjährigen versehentlich ohne verifizierte elterliche Einwilligung erfasst wurden, werden sie umgehend von unseren Servern entfernt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an neue Funktionen oder geänderte gesetzliche Anforderungen anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wir empfehlen, regelmäßig vorbeizuschauen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Feedback oder rechtliche Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
TOPDON EUROPE S.L.
Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España
E-Mail: support.eu@topdon.com
Telefon (EU): +34 930 523 149