Versandrichtlinie

Bei Topdon Europa bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu bringen. Hier ist, was Sie über unsere Versandrichtlinien wissen müssen:

 

Versandmethoden und -zeiten

Wir bieten DHL-Versand innerhalb der EU-Länder für alle Bestellungen an. Die Versandzeiten variieren je nach dem von Ihnen gewählten Standort. Sie können erwarten, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet wird. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Versandziel berechnet. Sie können die Versandkosten für Ihre Bestellung während des Bezahlvorgangs einsehen.

 

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit nur nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen zusätzlichen Zollgebühren, Abgaben oder Steuern unterliegen können, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

 

Unzustellbare Pakete

Wenn ein Paket als unzustellbar an uns zurückgesendet wird, weil die vom Kunden angegebene Versandadresse falsch ist, trägt der Kunde die Versandkosten für die erneute Zustellung des Pakets.

 

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem untersuchen und mit Ihnen zusammenarbeiten können, um es zu lösen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind, sobald sie vom Versanddienstleister zugestellt wurden.

 

Rückgaben und Rückerstattungen

Für Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen beachten Sie bitte unsere Topdon Europa Rückgabebedingungen.

 

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren support@topdon.com oder Online-Chat. Wir helfen Ihnen gerne!