Bei TOPDON Europe bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu bringen. Hier erfahren Sie, was Sie über unsere Versandrichtlinien wissen müssen:

Versandart und Lieferzeiten

Wir bieten DHL-Versand für Bestellungen innerhalb der EU-Länder (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs) an. Für die meisten Bestellungen ins Vereinigte Königreich nutzen wir den Versand per Royal Mail, während je nach bestellten Produkten auch DPD, Hermes oder DHL ausgewählt werden können.

Die Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Standort. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung und Ihres Versandziels berechnet. Die Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie während des Bestellvorgangs.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder: das Vereinigte Königreich, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasachstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vatikanstadt.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zollgebühren, Abgaben oder Steuern anfallen können, für die der Kunde verantwortlich ist.

Nicht zustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Bitte beachten Sie, dass wir nach der Zustellung durch den Versanddienstleister nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer TOPDON Europe Rückgaberichtlinie.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@topdon.com oder im Online-Chat. Wir helfen Ihnen gerne weiter!