Bei TOPDON Europe sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich an Sie zu liefern. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu unserer Versandrichtlinie:

Versandmethode und Lieferzeiten

Wir bieten für Bestellungen innerhalb der EU-Länder (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs) den Versand per DHL an. Für die meisten Bestellungen in das Vereinigte Königreich verwenden wir den Versand per Royal Mail; je nach bestellten Produkten kann auch DPD, Hermes oder DHL ausgewählt werden.

Die Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Standort. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung und des Versandziels berechnet. Die Versandkosten für Ihre Bestellung sehen Sie während des Bezahlvorgangs.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder: Vereinigtes Königreich, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasachstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vatikanstadt.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zollgebühren, Abgaben oder Steuern anfallen können, für die der Kunde verantwortlich ist.

Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse als nicht zustellbar an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die Versandkosten für die erneute Versendung des Pakets.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Bitte beachten Sie, dass wir nach der Zustellung durch den Transportdienstleister nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie von TOPDON Europe.

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter support@topdon.com oder im Online-Chat. Wir helfen Ihnen gerne weiter!