Bei TOPDON Europe bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen zu bringen. Hier erfahren Sie, was Sie zu unseren Versandrichtlinien wissen müssen:

Versandart und Lieferzeiten

Wir bieten DHL-Versand für Bestellungen innerhalb der EU-Länder (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs) an. Für die meisten Bestellungen ins Vereinigte Königreich nutzen wir den Versand mit Royal Mail; je nach bestellten Produkten können auch DPD, Hermes oder DHL ausgewählt werden.

Die Versandzeiten variieren je nach ausgewähltem Standort. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandfortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung und Ihres Versandziels berechnet. Die Versandkosten für Ihre Bestellung können Sie während des Bezahlvorgangs einsehen.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder: das Vereinigte Königreich, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Kasachstan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vatikanstadt.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zollgebühren, Abgaben oder Steuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

Unzustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse als unzustellbar an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Versandkosten für den erneuten Versand des Pakets.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können. Bitte beachten Sie, dass wir für verlorene oder gestohlene Pakete nach deren Zustellung durch den Versanddienstleister keine Verantwortung übernehmen.

Rücksendungen und Erstattungen

Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer TOPDON Europe Rückgaberichtlinie.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@topdon.com oder per Online-Chat zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern!