TOPDON müügijärgne teeninduspoliitika ies (need)“Reeglid” ) include  the following: Tagasi& Tagasimaksepoliitikaja garantii PoliitikaEestikeelnerohkem üksikasju palun võtke ühendust TOPDON-iga KlientTeeninduskeskus võiteie volitatud TOPDON edasimüüja.

ThKehtivad tagastuspoliitikad ainult ametlikule veebipoele ega kehti teistele e-kaubanduse platvormidele. Seotud reeglid võivad erineda vastavalt kohalikele seadustele ja määrustele. TOPDON jätab endale õiguse tõlgendada ja muuta neid ese poliitikadigal ajal.

Tagastamise ja Raha Tagastamise Põhimõtted

Kõik TOPDON tooted tulevad 30-päevase piiratud tagastus- ja raha tagasi garantiiga.

Mis tahes põhjusel on kahjustamata tooted tagastamiseks ja raha tagastamiseks sobilikud 30 päeva jooksul (välja arvatud tooted, mille TOPDON* on märkinud mittetagastatavaks). Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ed toode, töötleme selle 2-3 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed kantakse teie algsele maksekontole. (Sõltuvalt teie panga töötlemisajast võib tagasimakse teie kontole ilmumiseni pärast tagastuse töötlemist kuluda kuni 7 päeva.)
*Tarkvara, tellimuspõhised tooted või sarnased esemed ei kuulu tagastamisele ega raha tagastamisele.

Tagastustasud

• Me võtame teenustasu vastavalt sellele, millal toode tagastatakse, kas see on avatud ja kasutatud ning kas see on kahjustatud või mitte. Teenustasu põhineb toote seisukorral, nagu on kirjeldatud allolevas tabelis:

*Teenustasu viitab müüja poolt tagastamisprotsessi käigus tekkinud lisakuludele. Tasud arvutatakse kogu tellimuse hinna alusel, sealhulgas toote maks, logistika, tagasivõtmise, ümberpakendamise ja laoseisu taastamise kulud.

Sa võidn Request Tagastusteenus Where:

• Ostud ametlikult TOPDON platvormilt.
• Tagastused peavad sisaldama kõiki tarvikuid.
• Toode peab olema oma originaalpakendis ja "uues" müügikõlblikus seisukorras. Kõik tooted, mis ei ole "uues" müügikõlblikus seisukorras või millel puudub originaalpakend, võidakse tagasi lükata või neile võidakse kehtestada laoseisu taastamise tasu.
• Piirkondades, kus seadusega on see keelatud, ei võeta laoseisu täiendamise tasu. Mõnes piirkonnas võidakse laoseisu täiendamise tasult maksustada.
• Kui toode ei vasta ülaltoodud tingimustele, võidakse tagastamine tagasi lükata.

Olulised märkused:

• Thetagastamise aktsepteerimise periood on 30 päevaIKui soovite tellimuse tühistada või toote ilma tootmisdefektideta tagastada, kannab tagastamise saatmiskulud klient.
• Kui kasutate tagastamiseks ettemakstud saatmist ja tagastus ei ole tingitud TOPDONi veast, arvatakse tagastamise saatmiskulu teie tagasimaksest maha. Kui me anname teile tagastussildi, anname ka hinnangulise tagastamise saatmiskulu. Kui tagastus on tingitud TOPDONi veast, hüvitame ka tagastamise saatmiskulu.

Return & Refund Service will not be ProvidedKus:

• Ostud mitte-TOPDONi ametlikelt platvormidelt.
• Tagastuspäring tehtud rohkem kui 30 päeva tagasi afte rsaamine atoode (põhineb logistika allkirjastamise kuupäeval).
• Tagastatud toodeei sisalda kõiki originaalseid tarvikuid ja reklaamkingitusi või sisaldab esemeidkahjustatudkasutaja vea tõttu.
• Toote mis tahes rike või kahjustus on põhjustatudtootevabad probleemid nagu kokkupõrge, tulekahju,volitamata muudatus, võõrkehade (vesi, õli, liiv jne) sattumine , ja ebakorrektne paigaldus või kasutamine.
• Toote sildid, seerianumbrid, veekahjustuste jäljed jms näitavad sekkumise või muutmise märke.
• Kahju põhjustavad kontrollimatud välised tegurid, sealhulgas tulekahjud, üleujutused, tugevad tuuled, välgulöögid, või liiklusõnnetused.
• Vastuvõetud toodet ei ole TOPDON-ile tagasi saadetud  määratud tagastamisperioodi jooksul pärast tagastuse kinnitus ettevõttelt TOPDON teenindustiim.
• Muud sätestatud asjaoludpoliitikas.
• Kohandatud tellimused:Kohandatud või isikupärastatud tellimused ei kuulu tagastamisele. Need on tooted, mis on valmistatud spetsiaalselt teile (nt suuruse, värvi, viimistluse alusel) või valmistatud tootja poolt tellimuse alusel. Kolmandate osapoolte poolt ostetud tootededasimüüjadvõi teistel veebisaitidel (nt Amazon, Google) kehtivad tagastuspoliitikad vastavalt nende platvormide tingimustele.

Garantii poliitika

Järelmüügiteenus kvaliteediprobleemide korral

Kui tootel tekib selle kehtiva garantiiperioodi jooksul mitte-inimese põhjustatud kvaliteediprobleem, võite meiega ühendust võtta tagastuse taotlemiseks. Pärast probleemi vastavuse kontrollimist meie poliitikale, toode kontrollitakse üle. Kui garantiinõue on kehtiv, toode parandatakse ja tagastataksesina, või asendatud uuegaüks Remont või asendamine määratakse ja kaetakse TOPDON poolt.

Garantii katvus ja poliitika

Kui toode kogeb kehtiva garantiiperioodi jooksul jõudlusprobleemi, on teil õigus taotleda garantiiteenust.

• Kvaliteediprobleemide korral:Garantii kehtivuse ajal, TOPDON katab asendamise või remonditeenuste kulud. Pärast garantiiperioodi on saadaval ainult remonditeenused ning asendust ei pakuta.
• Kvaliteediprobleemide puudumisel: Garantii kehtivuse ajal, TOPDON katab remonditeenuste kulud. Pärast garantiiperioodi võidakse remonditeenuseid siiski osaliselt tasu eest pakkuda.

Garantii kehtivusaeg on määratletud toote kasutusjuhendis ja algab ostukuupäevast, mis on näidatud teie arvel. Palun hoidke oma arvet ostutõendina. (Kui kehtivat arvet ei ole, arvutatakse garantii kehtivusaeg toote valmistamiskuupäevast.)

Tasuta garantiiteenuse tingimused

• Toode on kasutusel vastavalt otstarbele tavatingimustes garantiiperioodi jooksul ning esineb inimtegevusest mitte tingitud jõudluse rike.
• Toodet ei ole ilma loata lahti võetud, muudetud ega täiustatud ning rike ei ole põhjustatud ebaõigest kasutamisest.
• Kehtiv ostutõend, sealhulgas arved või kviitungid koos tellimuse numbritega, on esitatud.

MisTasuta garantii teenusEi kata

• Kahjustused, mis on põhjustatud ebanormaalsetest töötingimustest või ladustamistingimustest, mis ületavad standardse töövahemiku.
• Vale kasutamise või käsitsemise tõttu tekkinud kahjustused.
• Kahju, mis on põhjustatud ülemaailmsetest jõududest või loodusõnnetustest.
• Toote kahjustused, mis on põhjustatud volitamata parandustest või muudatustest.
• Luba mitteomandatud muudatused, modifikatsioonid või komponentide asendamine.
• Kasutaja tahtlik kahjustamine.
• Garantii teeninduse kinnitamise järel toote parandamiseks ettenähtud aja jooksul saatmata jätmine.

Olulised märkused

• Enne toote parandusse saatmist varundage palun kõik seadmes olevad isikuandmed. Parandustööde käigus võib andmeid kaotsi minna. Kuigi TOPDON tagab teie isikliku privaatsuse kaitse, ei ole me vastutav isikliku teabe kaotsimineku või kahjustumise eest remondiprotsessi ajal.
• Kui teie TOPDON toode on garantiiperioodi jooksul, parandatakse või asendatakse see tasuta, välja arvatud juhul, kui kahju on põhjustatud õnnetused, väärkasutus, kuritarvitamine, loodusõnnetused, ebapiisav või liigne toitevarustus, ebanormaalsed mehaanilised või keskkonnatingimused, volitamata lahtivõtmine, remont või modifitseerimine. See hõlmab, kuid ei piirdu, ekraani pragude, korpuse kahjustuste, keemilise kokkupuute või vedelikukahjustustega.Kui toode on garantiist väljas, võtame teiega ühendust remondivõimalustega ning kõik sellega seotud kulud kannate teie.sina.

Täiendav teave

• Garantii- ja tagastuspoliitikad võivad toote erinevuste tõttu erineda ostu riigi/regiooni lõikes.
• Kliendid peavad defektsed tooted tagastama määratud TOPDON-ile edasimüüja või klient teeninduskeskus rikke kontrollimiseks. Kui probleem osutub toote defektist tingituks, katab TOPDON kontrolli-, materjali-, töö- ja saatmiskulud.
• Kui toode ei vasta tasuta remondi tingimustele pärast kontrolli, saavad kliendid valida remondi eest tasumise või toote tagastamise sellisena, nagu see on.
• Probleemide korralväljasGarantii katvus (nt inimliku vea põhjustatud kahjustused), kontrollitasud, asendusosade kulud, testimistasud, tööjõutasud ja saatmiskulud arvestatakse vastavalt.
• Palun varundage oma andmed enne toote parandusse saatmist, kuna parandustööd võivad põhjustada andmete kadumise.
• Ärge tagastage tõsiselt kahjustatud akusid, näiteks neid, millel on purunenud kest, paisumine või lekkimine. Kui sellised akud tagastatakse, kõrvaldab TOPDON need ja neid ei tagastata kliendile.
• Toote versioonide erinevuste tõttu ei ole ülemaailmsed garantiiteenused toetatud. Garantiiteenuseid pakutakse ainult määratud TOPDON remondikeskustes. Kui remonditeenuseid on vaja väljaspool ostupiirkonda, pakutakse neid tasulisel alusel, sõltuvalt kohaliku laoseisu ja teeninduskeskuse otsusest.
• Kõik kahjud, mis tekivad vale saatmisaadressi või saaja keeldumise tõttu kauba vastuvõtmisel, on kliendi vastutusel.
• Piiriüleseks tagastamiseks on vajalik eelnev heakskiit. Kliendid vastutavad kõigi tollimaksude ja tollivormistustasude eest, mis protsessi käigus tekivad.
• Veekahjustustega tooteid loetakse parandamatuks ja neid ei saa hooldada. Sellistel juhtudel pakub TOPDON toote asendamise teenust. Palun pange tähele, et seeenne oma toote parandusse saatmist.
• Enne toote parandusse saatmist eemaldage palun kõik isikupärastatud esemed või kaunistused (nt kleebised, UAS-sildid, värv jms), mis on tootele kinnitatud. TOPDON ei vastuta selliste esemete kahjustumise või kaotsimineku eest remondiprotsessi käigus.
• kaitsta oma õigusi, palun kontrollige toodet kättesaamisel, et veenduda selle terviklikkuses ja kahjustusteta olekus (nt saatmise käigus tekkinud kahjustused puuduvad). Kui märkate mingeid kõrvalekaldeid, teatage neist palun 30 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest. Kui te selle aja jooksul ei teata, loetakse, et toode on vastu võetud heas seisukorras ja töökorras.  Kui saadetise käigus tekkinud kahjustuste korral peate võtma ühendust TOPDON-i klientteenindustiimiga 24 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist abi saamiseks. Nõudeid, mis esitatakse väljaspool seda ajavahemikku, ei saa logistikaettevõtte poliitikate tõttu töödelda.

Vastutusest loobumine

Me järgime kohalikke seadusi ja määrusi, mis kehtivad teieregioonostu ajal.