TOPDONi müügijärgse teeninduse eeskiries (need “Eeskirjad”) kaasa arvatud järgnevg` & Tagastuspoliitika ja Garantii Eeskirjad` rohkem üksikasju võtke palun ühendust TOPDONi Klient Teeninduskeskus või ` volitatud TOPDONi edasimüüja.

These Eeskirjad kehtivad kehtivad ainult ametlikule veebipoele ega kohaldu teistele e-kaubanduse platvormidele. Seotud reeglid võivad erineda vastavalt kohalikele seadustele ja määrustele. TOPDON jätab endale õiguse neid eeskirju igal ajal ette teatamata tõlgendada ja muuta.

Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Kõigil TOPDONi toodetel on 30-päevane piiratud tagastus- ja tagasimaksepoliitika.

Mistahes põhjusel saab kahjustamata tooteid tagastada ja nende eest raha tagasi küsida 30 päeva jooksul (v.a tooted, mille TOPDON on märkinud mittetagastatavaks*). Kui oleme teie tagastuse kätte saanuded toode, töötleme selle 2–3 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed kantakse tagasi teie algsele maksekontole. (Sõltuvalt teie panga töötlemisajast võib pärast tagastuse töötlemist kuluda kuni 7 päeva, enne kui tagasimakse teie kontol nähtavale ilmub.)
*Tarkvara, tellimuspõhised tooted või muud mittefüüsilised kaubad ei kuulu tagastamise ega raha tagastamise alla.

Tagastustasud

• Võtame teenustasu sõltuvalt sellest, millal toode tagastatakse, kas see on avatud ja kasutatud või mitte ning kas see on kahjustatud või mitte. Teenustasu sõltub toote seisukorrast, nagu on kirjeldatud allolevas tabelis:

*Teenustasu viitab lisakuludele, mis tekivad müüjal tagastusprotsessi käigus. Tasud arvutatakse tellimuse koguhinna alusel, sealhulgas toote maks, logistika-, tagasitoomise, ümberpakendamise ja laovarude taastamise kulud.

Sa Can Request Tagastusteenus Where:

• Ostud ametlikust Topdoni veebipoest.
• Kõik tarvikud peavad olema tagastusega kaasas.
• Text peab olema originaalpakendis ja "uues", edasimüügiks sobivas seisukorras. Tooted, mis ei ole "uues", edasimüügiks sobivas seisukorras või millel puudub originaalpakend, võidakse tagasi lükata või nende puhul võidakse rakendada taasladustamistasu.
• Piirkondades, kus see on seadusega keelatud, ei võeta tagastuslaotasu. Mõnes piirkonnas võidakse tagastuslaotasu maksustada.
• Kui toode ei vasta ülaltoodud tingimustele, võidakse tagastus tagasi lükata.

Olulised märkused:

• The tagastuste vastuvõtmise periood is 30 päeva\. Minaf soovite tellimuse tühistada või toote tagastada ilma tootmisdefektideta, kannab tagastamise saatmiskulud klient.
• Kui kasutate tagastuseks ettemakstud saatmist ja tagastus ei tulene TOPDONi veast, arvatakse tagastamise saatmiskulu teie tagasimaksest maha. Kui anname teile tagastussildi, esitame hinnangulise tagastamise saatmiskulu. Kui tagastus tuleneb TOPDONi veast, hüvitame ka tagastamise saatmiskulu.

Tagastus- ja tagasimakseteenus ei ole Provided Kus:

• Ostud mitte-Topdoni ametlikelt platvormidelt.
• Tagastustaotlus on esitatud rohkem kui 30 päeva tagasi after vastuvõtmine a toode (lähtudes logistika kinnitamise kuupäevast).
• Tagastatud toode ei sisalda kõiki originaaltarvikuid ja kampaaniakingitusi või sisaldab esemeid kahjustatud inimliku eksituse tõttu.
• Any rike või kahjustus tootel on põhjustatud mittetootega seotud probleemid, nagu kokkupõrge, tulekahju, volitamata muudatus`, võõrkehade (vesi, õli, liiv jne) sissetung, ja ebaõige paigaldamine või kasutamine.
• Tootesildid, seerianumbrid, veekahjustuse jäljed jne näitavad rikkumise või muutmise märke.
• Kahju on põhjustatud kontrollimatutest välistest teguritest, sealhulgas tulekahjudest, üleujutustest, tugevatest tuultest, välgulöögid, või liiklusõnnetused.
• Saadud toodet ei ole TOPDONile tagasi saadetud määratud tagastusperioodi jooksul pärast tagastuse kinnitus TOPDONilt teenindusmeeskond.
• Muud nimetatud asjaolud poliitikas.
• Kõik eritellimused: Custom- või personaliseeritud tellimused ei kuulu tagastamisele. Need on tooted, mis on valmistatud spetsiaalselt teile (nt suuruse, värvi, viimistluse alusel) või toodetud tellimuse järgi tootja poolt. Kolmandatelt osapooltelt ostetud tooted edasimüüjad or teistel veebisaitidel (nt Amazon, Google) kehtivad tagastuspoliitikad vastavalt nendel platvormidel sätestatule.

Ettevõtte garantii

Müügijärgne teenindus kvaliteediprobleemide korral

} sina, või asendatakse uue üks. Remondi või asenduse määrab ja katab TOPDON.

Garantii katvus ja tingimused

Kui tootel ilmneb kehtiva garantiiaja jooksul talitlushäire, on teil õigus taotleda garantiiteenindust.

• Kvaliteediprobleemide korral: Garantiiaja jooksul, TOPDON katab asendus- või remonditeenuste kulud. Pärast garantiiaja lõppu on saadaval ainult remonditeenused ning asendust ei pakuta.
• Mittekvaliteediga seotud probleemide korral: Garantiiaja jooksul, TOPDON katab remonditeenuste kulud. Pärast garantiiperioodi võidakse remonditeenuseid endiselt osutada osalise tasu eest.

Tekstis განსაზღვრული garantii periood on määratletud toote kasutusjuhendis ja algab ostukuupäevast, nagu on näidatud teie arvel. Palun hoidke oma arve alles ostutõendina. (Kui kehtiv arve puudub, arvutatakse garantiiperiood toote valmistamiskuupäevast.)

Tasuta garantiiteeninduse tingimused

• Tekib mitte-inimtekkeline talitlushäire, kui toodet kasutatakse garantiiaja jooksul sihtotstarbeliselt ja tavapärastes tingimustes.
• Toodet ei ole ilma loata lahti võetud, muudetud ega täiustatud ning rike ei ole põhjustatud valest kasutamisest.
• Esitatud on kehtiv ostutõend, sealhulgas arved või kviitungid tellimuse numbritega.

Mis kuradi Tasuta garantiiteenus Ei Kata

• Kahjustused, mis on põhjustatud ebatavalistest töötingimustest või hoiutingimustest, mis ületavad tavapärast töövahemikku (st vihma käes, liivas või tolmus jne).
• Kahju, mis on põhjustatud valest käsitsemisest või kasutamisest.
• Vääramatu jõu või loodusõnnetuste põhjustatud kahju.
• Tootele volitamata paranduste või muudatuste tõttu tekkinud kahjustused.
• Unauthorized muudatused, modifikatsioonid või komponentide asendamine.
• Kasutaja tahtlik kahjustamine.
• Toote remondiks saatmata jätmine ettenähtud aja jooksul pärast garantiiteenuse heakskiitmist.
• Teie toote kaotus.

`

• Enne toote remonti saatmist varundage palun kõik seadmesse salvestatud isikuandmed. Remont võib põhjustada andmete kadumist. Kuigi TOPDON tagab teie isikliku privaatsuse kaitse, ei ole me vastutav igasuguse isikuandmete kaotsimineku või kahjustumise eest remondiprotsessi käigus.
• Kui teie TOPDONi toode on garantiiaja jooksul, remonditakse või asendatakse see tasuta, välja arvatud juhul, kui kahjustuse on põhjustanud õnnetused, väärkasutus, kuritarvitamine, loodusõnnetused, ebapiisav või liigne toitevarustus, ebanormaalsed mehaanilised või keskkonnatingimused, loata lahtivõtmine, remont või muutmine. See hõlmab muu hulgas ekraani pragusid, korpuse kahjustusi, kokkupuudet kemikaalidega või vedelikukahjustusi. Kui toode ei ole enam garantii all, võtame teiega ühendust remondivõimaluste osas ning kõik sellega seotud kulud kannab `

Lisateave

• Kõik garantii- ja tagastuspõhimõtted võivad tooteerinevuste tõttu olenevalt osturiigist/-piirkonnast erineda.
• Kliendid peavad vigased tooted tagastama määratud TOPDONi edasimüüja or } teeninduskeskusesse vea kontrollimiseks. Kui leitakse, et probleem on tingitud toote defektist, katab TOPDON kontrolli, materjalide, töö ja saatmise kulud.
• Kui toode pärast ülevaatust ei vasta tasuta remondi tingimustele, saavad kliendid valida, kas maksta remondi eest või lasta toode tagastada sellisena, nagu see on.
• Probleemide korral otsas garantii alla mittekuuluvad juhtumid (nt inimliku vea põhjustatud kahjustused), ülevaatuse tasud, varuosade kulud, testimistasud, tööjõutasud ja saatmistasud arvestatakse vastavalt.
• Enne toote remonti saatmist varundage oma andmed, kuna remont võib põhjustada andmekadu.
• Ärge tagastage tugevalt kahjustatud akusid, näiteks katkise korpusega, paisunud või lekkivaid akusid. Selliste akude tagastamisel kõrvaldab TOPDON need ja neid ei saa kliendile tagastada.
• Tooteversioonide erinevuste tõttu ei toetata ülemaailmseid garantiiteenuseid. Garantiiteenused on saadaval ainult määratud TOPDONi remondikeskustes. Kui remonditeenuseid on vaja väljaspool ostupiirkonda, pakutakse neid tasulisel alusel, sõltuvalt kohalikust laoseisust ja teeninduskeskuse otsusest.
• Tekkinud kahju, mis tuleneb valest tarneaadressist või saaja keeldumisest saadetist vastu võtta, jääb kliendi vastutada.
• Piiriüleste tagastuste puhul on vajalik eelnev heakskiit. Kliendid vastutavad protsessi käigus tekkivate tollimaksude ja tollivormistustasude eest.
• Veekahjustusega tooteid peetakse parandamatuks ja neid ei saa hooldada. Sellistel juhtudel pakub TOPDON selle asemel toote asendusteenust. Palun arvestage it enne oma toote remonti saatmist.
• Enne toote remonti saatmist eemaldage palun kõik toote külge kinnitatud isikupärased esemed või kaunistused (nt kleebised, UAS-sildid, värv jne). TOPDON ei vastuta selliste esemete kahjustumise või kadumise eest remondiprotsessi ajal.
• kaitsta oma õigusi, palun kontrollige toodet kohaletoimetamisel, veendumaks, et see on terve ja kahjustusteta (nt transpordi käigus tekkinud kahjustusteta). Kui märkate kõrvalekaldeid, palun teatage neist 30 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest. Kui te selle aja jooksul ei teata, loetakse see kinnituseks, et toode saadi kätte heas seisukorras ja töökorras. Saatmise käigus tekkinud kahjustuste korral peate võtma ühendust TOPDONi klient võtke abi saamiseks ühendust teenindusmeeskonnaga 24 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist. Pärast seda ajavahemikku esitatud nõudeid ei saa logistikaettevõtte eeskirjade tõttu töödelda.

Lahtiütlus

Me järgime teie suhtes kohalduvaid kohalikke seadusi ja määrusi piirkond ostu.