TOPDON Europe'is püüame teie tellimus kohale toimetada võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Siin on, mida peate teadma meie tarnepoliitika kohta:

Tarneviis ja -ajad

Pakkume kõigile tellimustele DHL-i saatmist ELi riikidesse. Tarneajad sõltuvad teie valitud asukohast. Tellimuse töötlemiseks võib kuluda 3–7 tööpäeva alates tellimuse esitamisest. Kui teie tellimus on teele pandud, saate e-kirja jälgimisnumbriga, et jälgida paki liikumist.

Tarnehinnad

Tarnehinnad arvutatakse teie tellimuse kaalust ja tarnepiirkonnast lähtuvalt. Tarnekulud näete tellimisprotsessi käigus.

Rahvusvaheline saatmine

Praegu saadame järgmistele riikidele: Andorra, Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Kasahstan, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Monaco, Madalmaad, Norra, Portugal, Rumeenia, San Marino, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi ja Vatikan.

Pange tähele, et rahvusvaheliste tellimuste puhul võivad kehtida täiendavad tollimaksud, tasud või maksud, mis on kliendi kanda.

Toimetamiskõlbmatud paketid

Kui pakk tagastatakse meile toimetamiskõlbmatuna kliendi poolt esitatud valesti märgitud aadressi tõttu, vastutab klient paki uuesti saatmise eest tekkinud tarnekulude eest.

Kaotatud või varastatud paketid

Kui teie pakk kaob või varastatakse saatmise käigus, võtke meiega kohe ühendust, et saaksime juhtumit uurida ja leida lahenduse. Pange tähele, et me ei vastuta kaotatud või varastatud pakettide eest, kui need on vedaja poolt juba kohale toimetatud.

Tagastused ja tagasimaksed

Tagastuste ja tagasimaksete kohta leiate lisateavet meie TOPDON Europe'i tagastuspoliitikast.

Kui teil on küsimusi meie tarnepoliitika kohta, võtke julgelt ühendust aadressil support@topdon.com või kasutage veebivestlust. Oleme meeleldi abiks!