TOPDON Europe’is püüame teie tellimuse teieni toimetada võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Siin on, mida peate meie tarnepoliitika kohta teadma:
Tarnemeetod ja -ajad
Pakume EL-i riikidesse tehtud tellimustele DHL-i tarnet (Ühendkuningriiki mitte arvestades). Enamiku Ühendkuningriiki saadetavate tellimuste puhul kasutame Royal Maili tarnet, kuid olenevalt tellitud toodetest võib valida ka DPD, Hermese või DHL-i.
Tarniajad sõltuvad valitud asukohast. Tellimused töödeldakse tavaliselt 3–7 tööpäeva jooksul pärast esitamist. Kui teie tellimus on välja saadetud, saate e-posti teel jälgimisnumbri, et oma paki tarne kulgu jälgida.
Tarnetasud
Tarnetasud arvutatakse teie tellimuse kaalu ja sihtkoha põhjal. Tellimuse tarnekulu näete kassas.
Rahvusvaheline tarne
Praegu tarnime järgmisesse riikidesse: Ühendkuningriik, Andorra, Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Kasahstan, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Monaco, Holland, Norra, Portugal, Rumeenia, San Marino, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi ja Vatikani Linnriik.
Palun arvestage, et rahvusvaheliste tellimuste puhul võivad lisanduda tollitasud, tollimaksud või maksud, mille eest vastutab klient.
Kohaletoimetamatud pakid
Kui pakk saadetakse meile tagasi kui kohaletoimetamatu kliendi esitatud vale tarneaadressi tõttu, vastutab klient paki uuesti saatmise tarnekulu eest.
Kaotatud või varastatud pakid
Kui teie pakk läheb transpordi ajal kaduma või varastatakse, võtke meiega kohe ühendust, et saaksime probleemi uurida ja teiega koos selle lahendada. Palun arvestage, et me ei vastuta kadunud või varastatud pakkide eest pärast seda, kui vedaja on need kohale toimetanud.
Tagastused ja tagasimaksed
Tagastuste ja tagasimaksete kohta leiate teavet meie TOPDON Europe’i tagastuspoliitikast.
Kui teil on meie tarnepoliitika kohta küsimusi, võtke meiega kindlasti ühendust aadressil support@topdon.com või veebivestluses. Aitame hea meelega!