TOPDON Europe'is püüame toimetada teie tellimuse teieni võimalikult kiiresti ja tõhusalt. Siin on, mida peate teadma meie saatmispoliitika kohta:

Tarneviis ja -ajad

Pakkume EL-i riikidesse tehtud tellimustele DHL-i saatmist (välja arvatud Ühendkuningriik). Enamiku Ühendkuningriiki tehtud tellimuste puhul kasutame Royal Maili saatmist, kuid sõltuvalt tellitud toodetest võidakse valida ka DPD, Hermes või DHL.

Tarneajad sõltuvad valitud asukohast. Tellimused töödeldakse tavaliselt 3–7 tööpäeva jooksul pärast esitamist. Pärast tellimuse saatmist saate e-posti teel jälgimisnumbri, et jälgida oma paki tarneprotsessi.

Tarnehinnad

Tarnehinnad arvutatakse teie tellimuse kaalu ja sihtkoha alusel. Tellimuse tarnekulu näete kassas.

Rahvusvaheline saatmine

Praegu saadame järgmisse riikidesse: Ühendkuningriik, Andorra, Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Kasahstan, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Monaco, Madalmaad, Norra, Portugal, Rumeenia, San Marino, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi ja Vatikani Linnriik.

Palun arvestage, et rahvusvahelistele tellimustele võivad lisanduda täiendavad tollitasud, lõivud või maksud, mille eest vastutab klient.

Kättetoimetamatud pakid

Kui pakk saadetakse meile tagasi kättetoimetamatuna kliendi esitatud vale tarneaadressi tõttu, vastutab klient paki uuesti saatmise tarnekulu eest.

Kaotatud või varastatud pakid

Kui teie pakk läheb transpordi ajal kaduma või varastatakse, võtke meiega viivitamata ühendust, et saaksime juhtumit uurida ja teiega selle lahendamiseks koostööd teha. Palun arvestage, et me ei vastuta kadunud või varastatud pakkide eest pärast seda, kui vedaja on need kätte toimetanud.

Tagastused ja tagasimaksed

Teabe saamiseks tagastuste ja tagasimaksete kohta vaadake meie TOPDON Europe'i tagastuspoliitikat.

Kui teil on meie saatmispoliitika kohta küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust aadressil support@topdon.com või veebivestluse kaudu. Aitame meeleldi!