Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 26 May 2026

Viimeksi päivitetty: 26 May 2026

Versio: 2.0

TOPDON EUROPE S.L. ("TOPDON EUROPE Vin", "me", "meitä" tai "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet ja käytät verkkosivustoamme osoitteessa eu.topdon.com, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät verkkosivut, lokalisoidut myymäläsivustot, alueelliset sivut, digitaaliset palvelut, asiakasportaalit, ohjelmistoihin liittyvä tuki ja verkkotoiminnot (yhdessä "Sivusto").

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan paikallisen tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten rekisterinpitäjä on:

Yrityksen nimi: TOPDON EUROPE S.L.

Verotunnus (CIF): B72841273

Rekisteröity osoite: Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España

Yhteyssähköposti: support.eu@topdon.com

1. Keräämämme henkilötiedot ja miksi

Käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä Sivuston ylläpitämiseksi, sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan tai eurooppalaisen lainsäädännön noudattamiseksi. Emme harjoita liiallista tietojen keräämistä. Täydellisen läpinäkyvyyden varmistamiseksi ja Käyttöehtojemme mukaisesti käsittelemme seuraavia tietoryhmiä:

Tunniste- ja yhteystiedot: Näihin kuuluvat nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä toimitus- tai laskutusosoitteesi. Käytämme näitä tietoja tilisi rekisteröinnin hallintaan, tilaustesi käsittelyyn, toimituksen järjestämiseen ja olennaisten transaktiotietojen lähettämiseen.

(GDPR:n oikeusperusta: Sopimuksen täytäntömyys)

Tapahtuma-, laite- ja digitaalipalvelutiedot: Näihin kuuluvat tiedot ostamistasi tuotteista, ostohistoriastasi sekä laitetunnisteet (kuten tuotteen sarjanumerot tai aktivointikoodit), joita tarvitaan ohjelmistopäivitysten, laiteohjelmistolatausten ja digitaalisten tilausten tarjoamiseen ehtojemme mukaisesti.

(GDPR:n oikeusperusta: Sopimuksen täytäntömyys)

Asiakastuki- ja tekniset tiedot: Näihin kuuluvat tekniset diagnostiikkalokit, tukipyynnöt, viestintähistoria tiimimme kanssa sekä verkkoyhteyden tiedot (IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä). Käytämme näitä laiteongelmien selvittämiseen, takuuvaateiden käsittelyyn, Sivuston vakauden ylläpitämiseen sekä tarvittavien petosten havaitsemis- ja tietoturvatoimien toteuttamiseen.

(GDPR:n oikeusperusta: Sopimuksen täytäntömyys / oikeutettu etu)

Käyttäjien tuottama sisältö: Näihin kuuluvat arviot, tekstiarvostelut, kommentit tai valokuvat ja tekninen palaute, jotka päätät vapaaehtoisesti lähettää tai ladata Sivustolle. Käsittelemme tätä sisältöä tuotearvostelujen näyttämiseen ja tuotevalikoimamme parantamiseen.

(GDPR:n oikeusperusta: Oikeutettu etu / suostumus)

Kaupalliset ja verotukselliset tiedot: Näihin kuuluvat yrityslaskut, ALV-tunnisteet ja lakisääteiset tapahtumalokit. Säilytämme näitä tietoja yksinomaan yrityksen kirjanpidon, veroraportoinnin ja lakisääteisten kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi Espanjassa ja EU:ssa.

(GDPR:n oikeusperusta: Lakisääteinen velvoite)

2. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Sivusto käyttää evästeitä turvallisen ja vakaan selauskokemuksen varmistamiseksi.

Välttämättömät evästeet: Nämä ovat teknisesti tarpeellisia ostoskorisessioiden, tietoturvatoimien ja Sivuston ydintoimintojen ylläpitämiseksi. Ne otetaan käyttöön automaattisesti eivätkä vaadi ennakkosuostumusta.

Ei-välttämättömät evästeet: Valinnaiset analytiikka- tai asetusevästeet on oletuksena poistettu käytöstä. Ne aktivoidaan vain, jos valitset niiden hyväksymisen Sivustomme evästesuostumusbannerin kautta. Voit hallita valintojasi tai peruuttaa ne milloin tahansa. Lisätietoja löydät Evästekäytännöstämme.

3. Tietojen säilytys ja ehdoton rajat ylittävien siirtojen kielto

Asetamme etusijalle eurooppalaisen tietosovellisuuden ja käyttäjien luottamuksen:

Paikallinen infrastruktuuri: Kaikki Sivuston kautta kerätyt henkilötiedot isännöidään, säilytetään ja käsitellään yksinomaan turvallisilla palvelimilla, jotka sijaitsevat fyysisesti Euroopan talousalueella (ETA).

Ei kansainvälisiä siirtoja: Emme siirrä, lähetä tai paljasta henkilötietojasi millekään yrityksen toimipisteelle, kolmansille osapuolille tai pilvipalvelimille ETA:n ulkopuolella. Tietosi pysyvät täysin suojattuina EU:n tietojen sijaintia koskevien sääntöjen mukaisesti.

4. Henkilötietojen ehdollinen luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi. Tietojasi jaetaan kolmansille osapuolille vain ehdollisesti — eli siirto käynnistyy vain, kun suoritat toiminnon, joka sitä ehdottomasti edellyttää:

Logistiikka- ja toimituskumppanit: Jos tilaat fyysisen laitteen, toimitustietosi jaetaan sopimuskuljetuspalveluillemme ainoastaan paketin toimittamista varten.

Maksupalvelut: Kassalla maksutietosi ohjataan turvallisesti suoraan sertifioiduille maksunvälittäjille (kuten Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Emme säilytä emmekä näe luottokorttitietojasi sellaisenaan.

Lainsäädännön noudattaminen: Saatamme luovuttaa tietoja eurooppalaisille lainvalvonta- tai oikeusviranomaisille, jos sovellettava EU:n tai Espanjan lainsäädäntö sitä nimenomaisesti edellyttää, tai puolustaaksemme oikeudellisia oikeuksiamme vilpillistä toimintaa vastaan.

5. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietojasi vain vähimmäisajan, joka on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen erityistarkoitusten toteuttamiseksi:

Tili-, tuki- ja laitotiedot: Säilytetään niin kauan kuin asiakastilisi on aktiivinen tai laitteesi ohjelmistopäivitysten ja takuuajan aktiivisen elinkaaren ajan.

Taloudelliset ja verotukselliset tiedot: Säilytetään Espanjan kauppa- ja verosäädösten mukaisesti vaadittujen lakisääteisten määräaikojen ajan (tyypillisesti enintään 6 vuotta tapahtumapäivästä).

6. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä automatisoituja algoritmeja profilointipäätösten tai sellaisten päätösten tekemiseen, joilla on oikeudellisia seurauksia tai jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi.

7. Perusoikeutesi GDPR:n nojalla

Euroopan unionin asukkaana sinulla on vahvat, lailla suojatut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Voit käyttää näitä oikeuksia milloin tahansa maksutta:

Oikeus saada pääsy tietoihin: Pyytää täydellinen kopio sinua koskevista henkilötiedoista, joita meillä on.

Oikeus oikaista tiedot: Korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Oikeus tulla unohdetuksi: Pyytää, että poistamme tietosi pysyvästi, kun niitä ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseensa.

 

Oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa sitä: Rajoittaa sitä, miten käsittelemme tietojasi, tai vastustaa käsittelyä oikeutettujen etujemme perusteella (kuten petoksenestotoimenpiteemme).

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Pyytää, että siirrämme henkilötietosi sinulle tai toiselle palveluntarjoajalle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support.eu@topdon.com. Arvioimme ja toteutamme pyyntösi kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Espanjassa johtava viranomainen on Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

8. Lasten yksityisyys

Käyttöehtojemme mukaisesti tämä Sivusto on tarkoitettu yksinomaan vähintään kahdeksantoista (18) vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos havaitsemme, että alaikäiseen liittyviä tietoja on kerätty vahingossa ilman varmennettua vanhempien suostumusta, ne poistetaan välittömästi palvelimiltamme.

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain uusien palveluominaisuuksien tai muuttuvien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kera. Suosittelemme tarkistamaan sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

10. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, palautetta tai oikeudellisia tiedusteluja tähän tietosuojakäytäntöön tai tietojenkäsittelykäytäntöihimme liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

TOPDON EUROPE S.L.

Calle Sant Elies 29-35, 2º 1º, esc. B, Barcelona, C.P. 08006, España

Sähköposti: support.eu@topdon.com

Puhelin (EU): +34 930 523 149