TOPDON garantisce ai suoi clienti che questo prodotto sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione durante il periodo di garanzia dalla data di acquisto originale, soggetto ai seguenti termini e condizioni:

1. L'unica responsabilità di TOPDON ai sensi della Garanzia è limitata alla riparazione o, a discrezione di TOPDON, alla sostituzione dell'attrezzatura senza alcun costo con Prova d'Acquisto. La ricevuta di vendita può essere utilizzata a questo scopo.

2. Questa Garanzia non si applica ai danni causati da uso improprio, incidente, alluvione, fulmine, o se il prodotto è stato alterato o riparato da chiunque altro oltre al Centro di Assistenza del Produttore.

3. TOPDON non sarà responsabile per eventuali danni incidentali o consequenziali derivanti dall'uso, uso improprio o montaggio del software. Alcuni paesi non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, quindi le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili a te.

4. Se ti trovi nell'Unione Europea, hai il Diritto di Revoca. Ciò significa che puoi richiedere un rimborso del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine, ma solo se l'ordine è stato effettuato per errore e/o rimane inutilizzato. Una volta utilizzato, non può essere rimborsato (in quanto non può essere rivenduto).

5. Tutte le informazioni su questa pagina sono basate sulle ultime informazioni disponibili al momento della pubblicazione, e non può essere fornita alcuna garanzia per la loro accuratezza o completezza. TOPDON si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

Costo di Riparazione: Se in Garanzia, il tuo apparecchio TOPDON sarà riparato o sostituito gratuitamente a meno che non sia danneggiato (inclusi, ma non limitati a, schermo rotto, custodia rotta, esposizione a sostanze chimiche o danni da liquidi) a causa di incidente, abuso, uso improprio, disastro naturale, alimentazione elettrica insufficiente o eccessiva, condizioni meccaniche o ambientali anomale o smontaggio, riparazione o modifica non autorizzati. Se l'unità riparata è fuori Garanzia, il cliente sarà contattato e responsabile del costo della riparazione.

Procedure di Servizio

Se stai riscontrando problemi con la tua attrezzatura o software, non esitare a contattare il supporto tecnico gratuito di TOPDON. Il team di supporto tecnico è disponibile tramite chat online, email e telefono.

I prodotti che richiedono assistenza devono essere restituiti come segue：

1. Invia un messaggio online o un'email al Centro Assistenza Tecnica con il tuo modello e numero di serie per ottenere un Numero di Riferimento per il Reso.

Chat online: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00 Barcellona, Spagna (GMT+2)

Indirizzo email: support.eu@topdon.com

Spese di spedizione prepagate.

2. Imballa il prodotto con cura per prevenire danni durante la spedizione.

3. Includi un foglio con le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo email, indirizzo di ritorno e un numero di telefono per contatti durante il giorno) e una descrizione dettagliata del problema.

4. Allegare una copia della ricevuta di vendita datata.

Contatto Servizio Clienti TOPDON

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Tel: +34 930038094 (Centro Assistenza Telefonica)

Email: support.eu@topdon.com

Indirizzo: C/ Sant Elies 29-35 piano 2º porta 1º scala B, Barcellona, Catalogna, 08006, Spagna