Noi di TOPDON Europe ci impegniamo a farvi recapitare il vostro ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Ecco ciò che dovete sapere sulla nostra politica di spedizione:

Metodo e tempi di spedizione

Offriamo la spedizione DHL per gli ordini all'interno dei paesi UE (escluso il Regno Unito). Per la maggior parte degli ordini destinati al Regno Unito, utilizziamo la spedizione Royal Mail, mentre DPD, Hermes o DHL possono essere selezionati anche in base ai prodotti ordinati.

I tempi di spedizione variano in base alla località selezionata. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3–7 giorni lavorativi dalla conferma. Una volta spedito il vostro ordine, riceverete via e-mail un numero di tracciamento per monitorare l'avanzamento della spedizione del vostro pacco.

Tariffe di spedizione

Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al peso del vostro ordine e alla destinazione di spedizione. Potrete visualizzare il costo di spedizione del vostro ordine durante il checkout.

Spedizioni internazionali

Attualmente spediamo nei seguenti paesi: Regno Unito, Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Kazakistan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Città del Vaticano.

Si prega di notare che gli ordini internazionali possono essere soggetti a ulteriori spese doganali, dazi o imposte, che sono a carico del cliente.

Pacchi non recapitabili

Se un pacco ci viene restituito come non recapitabile a causa di un indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente, il cliente sarà responsabile del costo di spedizione per la rispedizione del pacco.

Pacchi smarriti o rubati

Se il vostro pacco viene smarrito o rubato durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo esaminare il problema e collaborare con voi per risolverlo. Si prega di notare che non siamo responsabili per i pacchi smarriti o rubati una volta che sono stati consegnati dal corriere.

Resi e rimborsi

Per informazioni su resi e rimborsi, si prega di fare riferimento alla nostra Politica di reso TOPDON Europe.

Se avete domande sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattarci all'indirizzo support@topdon.com oppure tramite la chat online. Saremo lieti di aiutarvi!