Verzendbeleid

Bij TOPDON Europe streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te krijgen. Hier is wat u moet weten over ons verzendbeleid:

 

Verzendmethode en Tijden

We bieden DHL-verzending binnen EU-landen voor alle bestellingen. De verzendtijden variëren afhankelijk van de door u geselecteerde locatie. U kunt verwachten dat uw bestelling binnen 3-7 werkdagen na plaatsing wordt verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

 

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw verzendbestemming. U kunt de verzendkosten voor uw bestelling zien tijdens het afrekenen.

 

Internationale verzending

We verzenden momenteel alleen naar Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan extra douanekosten, heffingen of belastingen, die de verantwoordelijkheid van de klant zijn.

 

Onbezorgbare Pakketten

Als een pakket als onbestelbaar naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist verzendadres dat door de klant is opgegeven, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket.

 

Verloren of Gestolen Pakketten

Als uw pakket verloren of gestolen is tijdens het verzenden, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen onderzoeken en met u kunnen samenwerken om het op te lossen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of gestolen pakketten zodra deze door de vervoerder zijn afgeleverd.

 

Retourneren en Terugbetalingen

Voor informatie over retouren en terugbetalingen, raadpleeg ons TOPDON Europe Retourbeleid.

 

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@topdon.com of Online Chat. We helpen je graag!