La TOPDON Europe, ne străduim să vă livrăm comanda cât mai rapid și eficient posibil. Iată ce trebuie să știți despre politica noastră de livrare:

Metoda de livrare și timpii

Oferim livrare DHL în țările UE pentru toate comenzile. Timpurile de livrare variază în funcție de locația pe care o selectați. Puteți aștepta ca comanda dumneavoastră să fie procesată în termen de 3-7 zile lucrătoare după ce a fost plasată. Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin email, astfel încât să puteți urmări progresul pachetului dumneavoastră.

Tarife de livrare

Tarifele de livrare sunt calculate pe baza greutății comenzii tale și a destinației de livrare. Poți vedea costul livrării pentru comanda ta în timpul finalizării comenzii.

Livrare Internațională

În prezent, livrăm în următoarele țări: Andorra, Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Kazahstan, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Portugalia, România, San Marino, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Ucraina și Vatican.

Vă rugăm să rețineți că comenzile internaționale pot fi supuse unor taxe vamale, impozite sau taxe suplimentare, care sunt responsabilitatea clientului.

Pachete nedeliverabile

Dacă un pachet ne este returnat ca nedeliverabil din cauza unei adrese de livrare incorecte furnizate de client, clientul va fi responsabil pentru costul de expediere al pachetului pentru a fi reexpediat.

Pachete Pierdute sau Furate

Dacă pachetul dumneavoastră este pierdut sau furat în timpul livrării, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea investiga problema și a colabora cu dumneavoastră pentru a o rezolva. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute sau furate odată ce au fost livrate de către transportator.

Returnări și Rambursări

Pentru informații despre returnări și rambursări, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare TOPDON Europe.

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de livrare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la support@topdon.com sau Chat Online. Suntem bucuroși să ajutăm!