Pri TOPDON Europe si prizadevamo, da vam naročilo dostavimo čim hitreje in čim učinkoviteje. Tukaj je, kar morate vedeti o naši politiki dostave:
Način in časi dostave
Ponujamo dostavo DHL za naročila v državah EU (razen Združenega kraljestva). Za večino naročil v Združeno kraljestvo uporabljamo dostavo Royal Mail, medtem ko lahko glede na naročene izdelke izberemo tudi DPD, Hermes ali DHL.
Časi dostave se razlikujejo glede na izbrano lokacijo. Naročila so običajno obdelana v 3–7 delovnih dneh po oddaji. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje, da boste lahko spremljali potek dostave vašega paketa.
Cene dostave
Cene dostave se izračunajo glede na težo vašega naročila in naslov dostave. Strošek dostave za vaše naročilo lahko vidite med zaključkom nakupa.
Mednarodna dostava
Trenutno pošiljamo v naslednje države: Združeno kraljestvo, Andora, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Islandija, Irska, Italija, Kazahstan, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Portugalska, Romunija, San Marino, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Turčija in Vatikan.
Upoštevajte, da so lahko za mednarodna naročila zaračunane dodatne carinske pristojbine, dajatve ali davki, za katere je odgovorna stranka.
Nedostavljivi paketi
Če nam je paket vrnjen kot nedostavljiv zaradi napačnega naslova za dostavo, ki ga je navedel kupec, bo kupec odgovoren za stroške pošiljanja oziroma za stroške ponovnega pošiljanja paketa.
Izgubljeni ali ukradeni paketi
Če se vaš paket med dostavo izgubi ali ga ukradejo, nas nemudoma kontaktirajte, da lahko preverimo težavo in skupaj z vami poiščemo rešitev. Upoštevajte, da po dostavi s strani prevoznika ne odgovarjamo za izgubljene ali ukradene pakete.
Vračila in povračila
Za informacije o vračilih in povračilih glejte našo politiko vračil TOPDON Europe.
Če imate kakršna koli vprašanja glede naše politike dostave, nas brez oklevanja kontaktirajte na support@topdon.com ali prek spletnega klepeta. Z veseljem vam bomo pomagali!