V TOPDON Europe si prizadevamo, da vam naročilo dostavimo čim hitreje in učinkoviteje. Tukaj je, kar morate vedeti o naši politiki pošiljanja:

Način pošiljanja in čas

V vseh državah EU nudimo pošiljanje z DHL-jem za vsa naročila. Časi dostave se razlikujejo glede na lokacijo, ki jo izberete. Naročilo bo obdelano v roku 3–7 delovnih dni po oddaji. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje, da lahko spremljate pot vašega paketa.

Stroški pošiljanja

Stroški pošiljanja se izračunajo glede na težo vašega naročila in destinacijo pošiljanja. Stroške pošiljanja lahko vidite med postopkom nakupa.

Mednarodno pošiljanje

Trenutno pošiljamo v naslednje države: Andora, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Islandija, Irska, Italija, Kazahstan, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Portugalska, Romunija, San Marino, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Turčija in Vatikan.

Upoštevajte, da so lahko mednarodna naročila predmet dodatnih carinskih pristojbin, dajatev ali davkov, za katere je odgovoren kupec.

Nedostavljeni paketi

Če nam je paket vrnjen kot nedostavljen zaradi napačnega naslova za dostavo, ki ga je navedel kupec, bo kupec odgovoren za stroške pošiljanja pri ponovni odpremi paketa.

Izgubljeni ali ukradeni paketi

Če je vaš paket izgubljen ali ukraden med pošiljanjem, nas takoj kontaktirajte, da lahko preiščemo zadevo in z vami poiščemo rešitev. Upoštevajte, da ne odgovarjamo za izgubljene ali ukradene pakete, ko jih je dostavna služba že dostavila.

Vračila in povračila

Za informacije o vračilih in povračilih si oglejte Politiko vračil TOPDON Europe.

Če imate kakršnakoli vprašanja o naši politiki pošiljanja, nas kontaktirajte na support@topdon.com ali prek spletnega klepeta. Z veseljem vam pomagamo!