TOPDON poprodajna storitvena politika ies (these“Pravila” ) vključujejo  the following: Vrnitev & Politika vračil in garancija Politika Zaveč podrobnosti , prosimo, obrnite se na TOPDON StrankaServisni center alivaš pooblaščeni TOPDON prodajalec.

ThVeljajo politike ese  samo za uradno spletno trgovino in ne velja za druge e-trgovinske platforme. Povezana pravila se lahko razlikujejo glede na lokalne zakone in predpise. TOPDON si pridržuje pravico do tolmačenja in spremembe politike ese kadarkoli.

Politika vračil in povračil

Vsi izdelki TOPDON imajo 30-dnevno omejeno garancijo za vračilo in povračilo kupnine.

Iz katerega koli razloga so nepoškodovani izdelki upravičeni do vračila in povračila kupnine v 30 dneh (razen za izdelke, označene kot nevračljive s strani TOPDON*). Ko prejmemo vaše vračilo ed product, bomo obdelali v roku 2-3 delovnih dni. Povračila bodo pripisana na vaš izvirni plačilni račun. (Glede na čas obdelave vaše banke lahko traja do 7 dni, da se povračilo prikaže na vašem računu po obdelavi vračila.)
*Programska oprema, izdelki na osnovi naročnine ali podobni izdelki niso upravičeni do vračil ali povračil.

Stroški vračila

• Zaračunali bomo pristojbino za storitev glede na čas vračila izdelka, ali je bil izdelek odprt in uporabljen ter ali je poškodovan. Pristojbina za storitev temelji na stanju izdelka, kot je opisano v spodnji tabeli:

*Strošek storitve se nanaša na dodatne stroške, ki jih prodajalec ima med postopkom vračila. Pristojbina se izračuna na podlagi skupne cene naročila, vključno z davkom na izdelek, logistiko, prevzemom, ponovno pakiranjem in stroški ponovnega skladiščenja.

You Can RZahteva za storitev vračilaere:

• Nakupi z uradne platforme TOPDON.
• Vračila morajo vključevati vse dodatke.
• Izdelek mora biti v originalni embalaži in v "novem" stanju, primernem za ponovno prodajo. Izdelki, ki niso v "novem" stanju za ponovno prodajo ali nimajo originalne embalaže, lahko zavrnejo ali pa se zaračuna strošek ponovnega skladiščenja.
• V regijah, kjer je to zakonsko prepovedano, ne bodo zaračunane pristojbine za ponovno skladiščenje. V nekaterih območjih so lahko pristojbine za ponovno skladiščenje obdavčene.
• Če izdelek ne izpolnjuje zgornjih pogojev, je lahko vračilo zavrnjeno.

Pomembna obvestila:

• Theobdobje za vračilo je30 dni . I Če želite preklicati naročilo ali vrniti izdelek brez proizvodnih napak, bodo stroške vračila pošiljke krili kupci.
• Če za vračilo uporabite predplačano poštnino in vračilo ni posledica napake podjetja TOPDON, bo strošek vračila poštnine odštet od vašega povračila. Ko vam zagotovimo nalepko za vračilo, vam bomo posredovali oceno stroškov vračila poštnine. Če je vračilo posledica napake podjetja TOPDON, vam bomo povrnili tudi stroške vračila poštnine.

Storitev vračila in povračila ne bo na voljoovidedKje:

• Nakupi z ne-uradnih platform TOPDON.
• Zahteva za vračilo je bila oddana pred več kot 30 dnevi afte rprejemanje aizdelek (na podlagi datuma odobritve logistike).
• Vrnjeni izdelek ne vključuje vseh originalnih dodatkov in promocijskih daril ali vsebuje predmete poškodovanozaradi napake uporabnika.
• Vsaka napaka ali poškodba izdelka je povzročena zaradine-povezane težave s proizvodom, kot so trčenje, požar,nepooblaščena sprememba, vdor tujkov (voda, olje, pesek itd.) , in nepravilna namestitev ali uporaba.
• Oznake izdelkov, serijske številke, sledi poškodb zaradi vode itd. kažejo znake poseganja ali sprememb.
• Poškodbe povzročajo neobvladljivi zunanji dejavniki, vključno z požari, poplavami, močnim vetrom, udar strele, ali prometne nesreče.
• Prejeti izdelek ni bil poslan nazaj podjetju TOPDON v določenem roku za vračilo po potrditev vračila od TOPDON ekip za storitve.
• Druge navedene okoliščinev politiki.
• Naročila po meri:Prilagojena ali personalizirana naročila niso upravičena do vračila. To so izdelki, narejeni posebej za vas (npr. glede na velikost, barvo, zaključek) ali izdelani po naročilu proizvajalca. Izdelki, kupljeni pri tretjih osebahprodajalciali druge spletne strani (npr. Amazon, Google) bodo imele politike vračil, kot je določeno na teh platformah.

Politika garancije

Poprodajne storitve za težave s kakovostjo

Če se med veljavnostjo garancije na izdelek pojavi težava s kakovostjo, ki ni povzročena s strani človeka, nas lahko kontaktirate za vložitev zahteve za vračilo. Po preverjanju, da težava ustreza naši politiki, bo izdelek pregledan. Če je garancijski zahtevek upravičen, bo izdelek popravljen in vrnjen.ti, ali zamenjan z novim eno . Popravila ali zamenjave bo določil in pokril TOPDON.

Kritje in politika garancije

Če izdelek med veljavnim obdobjem garancije doživi okvaro delovanja, imate pravico do uveljavljanja garancijskega servisa.

• Za težave s kakovostjo: Med garancijskim obdobjem, TOPDON bo z kritjem stroškov zamenjave ali popravila. Po poteku garancijskega obdobja so na voljo le popravila, zamenjava pa ni mogoča.
• Za težave, ki niso povezane s kakovostjo:Med garancijskim obdobjem, TOPDON bo znesek za popravilo. Po poteku garancijskega obdobja so lahko popravila še vedno na voljo ob delni nadomestitvi stroškov.

Obdobje garancije je določeno v uporabniškem priročniku izdelka in se začne od datuma nakupa, kot je prikazano na vašem računu. Prosimo, shranite svoj račun kot dokazilo o nakupu. (Če veljaven račun ni na voljo, se bo obdobje garancije izračunalo od datuma izdelave izdelka.)

Pogoji za brezplačno garancijsko storitev

• Izdelek se uporablja kot je predvideno v običajnih pogojih v času garancijskega roka in doživi okvaro delovanja, ki ni povzročena s strani človeka.
• Izdelek ni bil razstavljen, spremenjen ali izboljšan brez dovoljenja, prav tako okvara ni posledica nepravilne uporabe.
• Veljaven dokaz o nakupu, vključno z računi ali potrdili o nakupu z naročilnimi številkami, je priložen.

Kaj jeBrezplačna garancijska storitevNe pokriva

• Poškodbe, povzročene zaradi nenormalnih delovnih okolij ali pogojev shranjevanja, ki presegajo standardni obseg delovanja.
• Poškodbe, povzročene zaradi nepravilnega upravljanja ali uporabe.
• Poškodbe, povzročene zaradi višje sile ali naravnih nesreč.
• Poškodbe, povzročene zaradi nepooblaščenih popravil ali sprememb izdelka.
• Nepooblaščene spremembe, prilagoditve ali zamenjave komponent.
• Namerno poškodovanje s strani uporabnika.
• Neuspeh pri pošiljanju izdelka v popravilo v določenem roku po odobritvi garancijskega servisa.

Pomembna obvestila

• Preden pošljete svoj izdelek na popravilo, varnostno kopirajte vse osebne podatke, shranjene na napravi. Med popravilom lahko pride do izgube podatkov. Čeprav TOPDON zagotavlja zaščito vaše osebne zasebnosti, ne prevzemamo odgovornosti odgovorenza kakršnokoli izgubo ali škodo osebnih podatkov med postopkom popravila.
• Če je vaš izdelek TOPDON še v garancijskem obdobju, bo popravljen ali zamenjan brezplačno, razen če je škoda povzročena zaradi  nesreče, zloraba, zloraba, naravne nesreče, neustrezna ali prekomerna napajanja, nenavadni mehanski ali okoljski pogoji, nepooblaščeno razstavljanje, popravilo ali sprememba. To vključuje, vendar ni omejeno na, razpoke na zaslonu, poškodbe ohišja, izpostavljenost kemikalijam ali poškodbe zaradi tekočin. Če je izdelek izven garancije, vas bomo kontaktirali z možnostmi popravila, pri čemer bodo morebitni stroški na vaši strani.ti.

Dodatne informacije

• Garancijski in vračilni pogoji se lahko razlikujejo glede na državo/regijo nakupa zaradi razlik v izdelkih.
• Stranke morajo okvarjene izdelke vrniti na določeno lokacijo TOPDON prodajalecalistranka servisni center za pregled napak. Če se ugotovi, da je težava posledica napake izdelka, bo TOPDON kril stroške pregleda, materiala, dela in pošiljanja.
• Če izdelek po pregledu ne izpolnjuje pogojev za brezplačno popravilo, lahko kupci izberejo plačilo popravila ali vračilo izdelka v obstoječem stanju.
• Za težaveizven kritje garancije (npr. škoda, povzročena zaradi človeške napake), stroški pregleda, stroški nadomestnih delov, stroški testiranja, stroški dela in stroški pošiljanja bodo zaračunani ustrezno.
• Prosimo, varnostno kopirajte svoje podatke, preden pošljete izdelek v popravilo, saj lahko popravila povzročijo izgubo podatkov.
• Ne vračajte močno poškodovanih baterij, kot so tiste z zlomljenim ohišjem, napihnjenostjo ali puščanjem. Če bodo takšne baterije vrnjene, jih bo TOPDON zavrgel in jih ne bo mogoče vrniti stranki.
• Zaradi razlik med različicami izdelkov globalne garancijske storitve niso podprte. Garancijske storitve so na voljo samo v pooblaščenih servisnih centrih TOPDON. Če so servisne storitve potrebne zunaj regije nakupa, bodo na voljo proti plačilu, odvisno od lokalne zaloge in presoje servisnega centra.
• Vsakršna izguba, ki nastane zaradi napačnih naslovov za dostavo ali zavrnitve prevzema pošiljke s strani prejemnika, bo odgovornost kupca.
• Za vračila čez mejo je potrebna predhodna odobritev. Stranke so odgovorne za vse carinske dajatve in stroške carinjenja, ki nastanejo med postopkom.
• Izdelki, poškodovani zaradi izpostavljenosti vodi, veljajo za nepopravljive in jih ni mogoče servisirati. V takih primerih bo TOPDON namesto tega ponudil storitev zamenjave izdelka. Prosimo, upoštevajte it pred pošiljanjem izdelka v popravilo.
• Preden pošljete svoj izdelek na popravilo, odstranite vse osebne predmete ali okraske (npr. nalepke, oznake UAS, barvo itd.), ki so pritrjeni na izdelek. TOPDON ne odgovarja za poškodbe ali izgubo takšnih predmetov med postopkom popravila.
• Da zaščitite svoje pravice, prosimo, da ob prevzemu izdelka preverite, ali je cel in nepoškodovan (npr. brez poškodb, nastalih med prevozom). Če opazite kakršnekoli nepravilnosti, jih prosimo prijavite v roku 30 koledarskih dni od prejema izdelka. Če nepravilnosti ne prijavite v tem roku, se bo to štelo kot sprejem, da je bil izdelek prejet v dobrem stanju in delujoč.  V primerih poškodb, ki so nastale med dostavo, morate stopiti v stik s TOPDON-ovo strankaservisna ekipa v roku 24 ur po dostavi za pomoč. Zahtevki, prijavljeni po tem časovnem okviru, zaradi pravil logistične družbe ne morejo biti obdelani.

Omejitev odgovornosti

Spoštovali bomo lokalne zakone in predpise, ki veljajo za vašregijanakupa.