Pravilnik poprodajnih storitev TOPDONije (te “Pravila”) vključuje naslednjg: Vrni & Politika vračil in garancija Pravilnik. Za `, se obrnite na TOPDON Stranka Servisni center ali vaš pooblaščeni TOPDON trgovec.

These pravilniki veljajo veljajo samo za uradno spletno trgovino in ne veljajo za druge e-trgovinske platforme. Povezana pravila se lahko razlikujejo v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi. TOPDON si pridržuje pravico do razlage in spremembe teh pravilnikov kadar koli brez predhodnega obvestila.

Pravilnik o vračilih in povračilih

Vsi izdelki TOPDON imajo omejen 30-dnevni pravilnik za vračilo in povračilo kupnine.

Iz ne glede na razlog so nepoškodovani izdelki upravičeni do vračila in povračila kupnine v 30 dneh (razen izdelkov, ki jih TOPDON* označi kot nevračljive). Ko prejmemo vaše vračiloed izdelek, jo bomo obdelali v 2–3 delovnih dneh. Vračilo kupnine bo nakazano na vaš prvotni račun za plačilo. (Odvisno od časa obdelave vaše banke lahko traja do 7 dni, da se vračilo kupnine prikaže na vašem računu po tem, ko obdelamo vračilo.)
*Programska oprema, naročniški izdelki ali drugo neotipljivo blago niso upravičeni do vračila ali povračila kupnine.

Pristojbine za vračilo

• Zaračunali bomo strošek storitve glede na to, kdaj je izdelek vrnjen, ali je bil odprt in uporabljen ter ali je poškodovan. Strošek storitve temelji na stanju izdelka, kot je navedeno v spodnji tabeli:

*Servisna pristojbina se nanaša na dodatne stroške, ki jih prodajalec ima med postopkom vračila.. Slovenian Provizija se izračuna na podlagi skupne vrednosti naročila, vključno z davkom na izdelek, logistiko, prevzemom, ponovnim pakiranjem in stroški ponovnega skladiščenja.

Vi Can Request storitev vračila Whtukaj:

• Nakupi v uradni spletni trgovini Topdon.
• Vračila morajo vključevati vse dodatke.
• The product must be v original packaging and v "novem" stanju za ponovno prodajo. Kateri koli izdelki, ki niso v "novem" stanju za ponovno prodajo ali jim manjka originalna embalaža, so lahko zavrnjeni ali pa se zanje zaračuna pristojbina za ponovno skladiščenje.
• V regijah, kjer je to z zakonom prepovedano, stroški ponovnega skladiščenja ne bodo zaračunani. Na nekaterih območjih so lahko stroški ponovnega skladiščenja obdavčeni.
• Če izdelek ne izpolnjuje zgornjih pogojev, je vračilo lahko zavrnjeno.

Pomembne opombe:

• Ta obdobje za vračilo is 30 dni\. Jazče želite preklicati naročilo ali vrniti izdelek brez kakršnih koli proizvodnih napak, stroške povratne pošiljke krije kupec.
• Če za vračilo uporabite predplačano pošiljanje in vračilo ni posledica napake družbe TOPDON, bo strošek povratne poštnine odštet od vašega povračila kupnine. Ko zagotovimo nalepko za vračilo, vam bomo posredovali ocenjeni strošek povratne poštnine. Če je vračilo posledica napake družbe TOPDON, bomo povrnili tudi strošek povratne poštnine.

Storitev vračila in povračila ne bo Provided Kje:

• Nakupi na neuradnih platformah Topdon.
• Zahteva za vračilo je bila vložena pred več kot 30 dnevi after prejemanje a izdelek (na podlagi datuma potrditve logistike).
• Nazaj vrnjen izdelek ne vključuje vse originalne dodatke in promocijska darila ali vsebuje predmete poškodovan zaradi človeške napake.
• Vsaka napaka ali poškodba izdelka je povzročena z težave, ki niso povezane z izdelkom, kot so trk, požar, nepooblaščena sprememba, vdor tujkov (voda, olje, pesek itd.), in nepravilna namestitev ali uporaba.
• Nalepke izdelka, serijske številke, sledi poškodb zaradi vode itd. kažejo znake poseganja ali spreminjanja.
• Poškodbe povzročijo neobvladljivi zunanji dejavniki, vključno s požari, poplavami, močnimi vetrovi, udari strele, ali prometne nesreče.
• Prejeti izdelek ni bil poslan nazaj družbi TOPDON v navedenem roku za vračilo po potrditev vračila od TOPDON ekipa za pomoč strankam.
• Druge navedene okoliščine v pravilniku.
• Po meri narejena naročila: Custom ali personalizirana naročila niso upravičena do vračila. To so izdelki, izdelani posebej za vas (npr. glede na velikost, barvo, zaključni videz) ali izdelani po naročilu pri proizvajalcu. Izdelki, kupljeni od tretjih oseb prodajalci ali druga spletna mesta (npr. Amazon, Google) bodo imela pravilnike o vračilih, kot so navedeni na teh platformah.

Pravilnik o garanciji

Poprodajne storitve za težave s kakovostjo

Če se na izdelku v času veljavnega garancijskega obdobja pojavi težava s kakovostjo, ki ni posledica človeškega dejavnika, nas lahko kontaktirate za uveljavljanje vračila. Ko preverimo, da težava izpolnjuje pogoje naše politike, bo izdelek pregledan. Če je garancijski zahtevek veljaven, bo izdelek popravljen in vrnjen v ti, ali zamenjano z novim ena. Popravilo ali zamenjavo bo določil in kril TOPDON.

Garancijsko kritje in pogoji

Če pri izdelku med veljavnim garancijskim obdobjem pride do okvare delovanja, ste upravičeni do uveljavljanja garancijskega servisa.

• Za težave s kakovostjo: V garancijskem obdobju, TOPDON Slovenian bo kril stroške zamenjave ali popravil. Po izteku garancijskega obdobja so na voljo samo storitve popravila, zamenjava pa ne bo zagotovljena.
• Za težave, ki niso povezane s kakovostjo: V garancijskem obdobju, TOPDON bo kril stroške popravil. Po izteku garancijskega obdobja so popravila lahko še vedno na voljo ob delnem plačilu.

Obdobje garancije je določeno v uporabniškem priročniku izdelka in začne teči z datumom nakupa, kot je navedeno na vašem računu. Račun shranite kot dokazilo o nakupu. (Če veljaven račun ni na voljo, se bo garancijsko obdobje izračunalo od datuma proizvodnje izdelka.)

Pogoji za brezplačno garancijsko storitev

• Izdelek se uporablja, kot je predvideno, v običajnih pogojih med garancijskim obdobjem in pride do okvare delovanja, ki ni posledica človeškega dejavnika.
• Izdelek ni bil razstavljen, spremenjen ali izboljšan brez pooblastila, okvara pa ni posledica nepravilne uporabe.
• Predloženo je veljavno dokazilo o nakupu, vključno z računom ali potrdilom z številkami naročil.

Kaj za Brezplačna garancijska storitev Ne krije

• Poškodbe, povzročene zaradi neobičajnih delovnih okolij ali pogojev shranjevanja, ki presegajo standardni obratovalni razpon (tj. v dežju, pesku ali prahu itd.).
• Škoda, povzročena zaradi nepravilnega upravljanja ali uporabe.
• `
• Poškodbe, povzročene zaradi nepooblaščenih popravil ali sprememb na izdelku.
• Nepooblaščene predelave, spremembe ali zamenjava komponent.
• Intentionalna škoda, ki jo je povzročil uporabnik.
• Neoddaja izdelka v popravilo v določenem roku po odobritvi garancijskega servisa.
• Izguba vašega izdelka.

Pomembne opombe

• Preden pošljete svoj izdelek v popravilo, varnostno kopirajte vse osebne podatke, shranjene v napravi. Popravilo lahko povzroči izgubo podatkov. Čeprav TOPDON zagotavlja zaščito vaše zasebnosti, nismo odgovoren za kakršno koli izgubo ali poškodbo osebnih podatkov med postopkom popravila.
• Če je vaš izdelek TOPDON še v garancijskem roku, bo popravljen ali zamenjan brezplačno, razen če je škoda povzročena zaradi nesreče, nepravilna uporaba, zloraba, naravne nesreče, nezadostno ali prekomerno napajanje, neobičajni mehanski ali okoljski pogoji, nepooblaščeno razstavljanje, popravilo ali spreminjanje. To vključuje med drugim razpoke zaslona, poškodbe ohišja, izpostavljenost kemikalijam ali poškodbe zaradi tekočin. Če izdelek ni več v garanciji, vas bomo kontaktirali glede možnosti popravila, vse povezane stroške pa bo kril ti.

Dodatne informacije

• Garancijski pogoji in pravila vračil se lahko razlikujejo glede na državo/regijo nakupa zaradi razlik med izdelki.
• Stranke morajo okvarjene izdelke vrniti v določeni TOPDON trgovec or kupec servisni center za pregled napake. Če se ugotovi, da je težava posledica napake izdelka, bo TOPDON kril stroške pregleda, materiala, dela in pošiljanja.
• Če izdelek po pregledu ne izpolnjuje meril za brezplačno popravilo, se lahko stranke odločijo za plačilo popravila ali za vrnitev izdelka v obstoječem stanju.
• Za težave od kritje garancije (npr. škoda, povzročena zaradi človeške napake), stroški pregleda, stroški nadomestnih delov, stroški testiranja, stroški dela in stroški pošiljanja bodo zaračunani ustrezno.
• Preden pošljete svoj izdelek v popravilo, varnostno kopirajte svoje podatke, saj lahko popravila povzročijo izgubo podatkov.
• Ne vračajte močno poškodovanih baterij, kot so tiste s počenim ohišjem, napihnjenostjo ali puščanjem. Če bodo takšne baterije vrnjene, jih bo TOPDON zavrgel in jih ne bo mogoče vrniti stranki.
• Zaradi razlik med različicami izdelkov globalne garancijske storitve niso podprte. Garancijske storitve so na voljo samo v določenih servisnih centrih TOPDON. Če so storitve popravila potrebne zunaj regije nakupa, bodo na voljo proti plačilu, odvisno od lokalne zaloge in presoje servisnega centra.
• Vsaka izguba, ki izhaja iz nepravilnih naslovov za dostavo ali zavrnitve prejemnika, da sprejme dostavo, bo odgovornost kupca.
• Za čezmejna vračila je potrebna predhodna odobritev. Stranke so odgovorne za vse carinske dajatve in stroške carinjenja, nastale med postopkom.
• Izdelki, poškodovani zaradi izpostavljenosti vodi, se štejejo za nepopravljive in jih ni mogoče servisirati. V takih primerih bo TOPDON namesto tega ponudil storitve zamenjave izdelka. Prosimo, upoštevajte it pred pošiljanjem izdelka v popravilo.
• Preden pošljete svoj izdelek v popravilo, odstranite vse osebne predmete ali okraske (npr. nalepke, oznake UAS, barvo itd.), pritrjene na izdelek. TOPDON ni odgovoren za poškodbe ali izgubo takih predmetov med postopkom popravila.
• Za zaščito svojih pravic izdelek ob dostavi preglejte in se prepričajte, da je cel in nepoškodovan (npr. da med pošiljanjem ni nastala nobena škoda). Če opazite kakršne koli nepravilnosti, jih prijavite v 30 koledarskih dneh od prejema izdelka. Če tega ne prijavite v tem roku, se bo štelo, da je bil izdelek prejet v dobrem stanju in delujoč. V primeru poškodb, nastalih med prevozom, se morate obrniti na TOPDON-ov stranka ekipo za pomoč strankam v 24 urah po dostavi za pomoč. Reklamacij, prijavljenih po tem časovnem okviru, ni mogoče obravnavati zaradi pravil logističnega podjetja.

Omejitev odgovornosti

sl Upoštevali bomo lokalne zakone in predpise, ki veljajo za vaše regija nakupa.