Στην TOPDON Europe, προσπαθούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε για την πολιτική αποστολών μας:

Μέθοδος και Χρόνοι Αποστολής

Προσφέρουμε αποστολή με DHL για παραγγελίες εντός χωρών της ΕΕ (εξαιρουμένου του Ηνωμένου Βασιλείου). Για τις περισσότερες παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε αποστολή με Royal Mail, ενώ ανάλογα με τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν μπορεί επίσης να επιλεγούν DPD, Hermes ή DHL.

Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία που έχετε επιλέξει. Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 3–7 εργάσιμων ημερών από την καταχώρισή τους. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email για να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής του δέματός σας.

Χρεώσεις Αποστολής

Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας σας και τον προορισμό αποστολής. Μπορείτε να δείτε το κόστος αποστολής της παραγγελίας σας κατά το checkout.

Διεθνής Αποστολή

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις εξής χώρες: Ηνωμένο Βασίλειο, Ανδόρρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Καζακστάν, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία και Πόλη του Βατικανού.

Σημειώστε ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετα τελωνειακά τέλη, δασμούς ή φόρους, για τα οποία υπεύθυνος είναι ο πελάτης.

Δέματα που Δεν Μπορούν να Παραδοθούν

Αν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς ως μη παραδόσιμο λόγω λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής που δόθηκε από τον πελάτη, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής της επαναποστολής του δέματος.

Χαμένα ή Κλεμμένα Δέματα

Αν το δέμα σας χαθεί ή κλαπεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας ώστε να διερευνήσουμε το πρόβλημα και να συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυσή του. Σημειώστε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα ή κλεμμένα δέματα αφού παραδοθούν από τον μεταφορέα.

Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

Για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών της TOPDON Europe.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@topdon.com ή μέσω Online Chat. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!