Πολιτική Μετά την Πώληση της TOPDON ies (these“Πολιτικές” ) περιλαμβάνουν  the followingΕπιστροφή & Πολιτική Επιστροφών και Εγγύηση ΠολιτικήΓιαπερισσότερες λεπτομέρειες , παρακαλούμε επικοινωνήστε με την TOPDON ΠελάτηςΚέντρο Εξυπηρέτησης ήyour εξουσιοδοτημένο TOPDON έμπορος.

ThΟι πολιτικές επιστροφών ισχύουν μόνο στο επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν ισχύει για άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι σχετικοί κανόνες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς. Η TOPDON διατηρεί το δικαίωμα να ερμηνεύει και να τροποποιεί το πολιτικές επιστροφών ανά πάσα στιγμή.

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Όλα τα προϊόντα TOPDON συνοδεύονται από εγγύηση επιστροφής και επιστροφής χρημάτων 30 ημερών με περιορισμούς.

Για οποιονδήποτε λόγο, τα προϊόντα που δεν έχουν υποστεί ζημιά είναι επιλέξιμα για επιστροφή και επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών (εκτός από τα είδη που έχουν χαρακτηριστεί ως μη επιστρεπτέα από την TOPDON*). Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας ed προϊόν , θα το επεξεργαστούμε εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής σας. (Ανάλογα με τον χρόνο επεξεργασίας της τράπεζάς σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή στον λογαριασμό σας μετά την επεξεργασία της επιστροφής.)
*Το λογισμικό, τα προϊόντα με συνδρομή ή παρόμοια είδη δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων.

Επιστροφή Τελών

• Θα χρεώσουμε μια αμοιβή υπηρεσίας με βάση το πότε επιστρέφεται το προϊόν, αν έχει ανοιχτεί και χρησιμοποιηθεί ή όχι, και αν έχει υποστεί ζημιά ή όχι. Η αμοιβή υπηρεσίας βασίζεται στην κατάσταση του προϊόντος όπως περιγράφεται στον παρακάτω πίνακα:

*Η χρέωση υπηρεσίας αναφέρεται σε επιπλέον κόστη που επιβαρύνουν τον πωλητή κατά τη διαδικασία επιστροφής. Η χρέωση υπολογίζεται βάσει της συνολικής τιμής της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προϊόντος, των εξόδων logistics, ανάκτησης, επανασυσκευασίας και επανατοποθέτησης στο απόθεμα.

Μπορείςn Request Return Service Where:

• Αγορές από την επίσημη πλατφόρμα TOPDON.
• Οι επιστροφές πρέπει να περιλαμβάνουν όλα τα αξεσουάρ.
• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και σε κατάσταση "καινούργια" κατάλληλη για επαναπώληση. Οποιαδήποτε προϊόντα δεν βρίσκονται σε κατάσταση "καινούργια" κατάλληλη για επαναπώληση ή λείπει η αρχική συσκευασία ενδέχεται να απορριφθούν ή να επιβληθεί χρέωση επανατοποθέτησης στο απόθεμα.
• Σε περιοχές όπου απαγορεύεται από το νόμο, δεν θα χρεώνονται τέλη επαναπρομήθειας. Σε ορισμένες περιοχές, τα τέλη επαναπρομήθειας ενδέχεται να φορολογούνται.
• Εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή ενδέχεται να απορριφθεί.

Σημαντικές Σημειώσεις:

• The περίοδος αποδοχής επιστροφής είναι30 ημέρες . I Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία ή να επιστρέψετε ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα κατασκευής, τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη.
• Εάν χρησιμοποιήσετε προπληρωμένη αποστολή για επιστροφή και η επιστροφή δεν οφείλεται σε λάθος της TOPDON, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας. Όταν σας παρέχουμε ετικέτα επιστροφής, θα σας δώσουμε μια εκτιμώμενη χρέωση αποστολής επιστροφής. Εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της TOPDON, θα σας επιστρέψουμε επίσης το κόστος αποστολής επιστροφής.

Η υπηρεσία Επιστροφής & Επιστροφής Χρημάτων δεν θα είναι ProvidedΠού:

• Αγορές από μη επίσημες πλατφόρμες TOPDON.
• Αίτημα επιστροφής που έγινε πριν από περισσότερες από 30 ημέρες afterλήψη aπροϊόν (βάσει της ημερομηνίας υπογραφής της αποστολής).
• Επιστρεφόμενο προϊόνδεν περιλαμβάνει όλα τα αρχικά αξεσουάρ και τα προωθητικά δώρα, ή περιέχει αντικείμεναχαλασμένοαπό λάθος χρήστη.
• Οποιοδήποτε ελάττωμα ή ζημιά του προϊόντος προκαλείται απόμη σχετιζόμενα με το προϊόν ζητήματα όπως σύγκρουση, πυρκαγιά,μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση , είσοδος ξένων σωμάτων (νερό, λάδι, άμμος, κ.λπ.) , και μη σωστή εγκατάσταση ή χρήση.
• Οι ετικέτες προϊόντων, οι σειριακοί αριθμοί, τα σημάδια από υγρασία κ.λπ. δείχνουν σημάδια παραποίησης ή αλλοίωσης.
• Η ζημιά προκαλείται από ανεξέλεγκτους εξωτερικούς παράγοντες, όπως πυρκαγιές, πλημμύρες, ισχυροί άνεμοι, κεραυνοί, ή τροχαία ατυχήματα.
• Το παραληφθέν προϊόν δεν έχει επιστραφεί στην TOPDON  εντός της καθορισμένης περιόδου επιστροφής μετά από  επιβεβαίωση επιστροφής από την TOPDON ομάδα εξυπηρέτησης
• Άλλες δηλωμένες περιστάσειςστην πολιτική.
• Προσαρμοσμένες Παραγγελίες:Οι προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφή. Πρόκειται για προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για εσάς (π.χ., βάσει μεγέθους, χρώματος, φινιρίσματος) ή κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας από τον κατασκευαστή. Προϊόντα που αγοράστηκαν από τρίτουςέμποροιή άλλες ιστοσελίδες (π.χ., Amazon, Google) θα έχουν πολιτικές επιστροφής όπως ορίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες.

Πολιτική Εγγύησης

Υπηρεσία Μεταπωλήσεων για Θέματα Ποιότητας

Εάν ένα προϊόν παρουσιάσει πρόβλημα ποιότητας που δεν οφείλεται σε ανθρώπινη επέμβαση κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση επιστροφής. Μετά την επαλήθευση ότι το πρόβλημα πληροί τις προϋποθέσεις της πολιτικής μας, το προϊόν θα ελεγχθεί. Εάν η αξίωση εγγύησης είναι έγκυρη, το προϊόν θα επισκευαστεί και θα επιστραφεί στοεσύ, ή αντικαταστάθηκε με καινούργιοένα . Οι επισκευές ή οι αντικαταστάσεις θα καθορίζονται και θα καλύπτονται από την TOPDON.

Κάλυψη και Πολιτική Εγγύησης

Εάν το προϊόν παρουσιάσει βλάβη απόδοσης κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου εγγύησης, δικαιούστε να υποβάλετε αίτηση για υπηρεσία εγγύησης.

• Για θέματα ποιότητας:Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, TOPDON θα καλύψει το κόστος αντικατάστασης ή υπηρεσιών επισκευής. Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, διατίθενται μόνο υπηρεσίες επισκευής και δεν θα παρέχεται αντικατάσταση.
• Για μη ποιοτικά ζητήματα:Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, TOPDON θα καλύψει το κόστος των υπηρεσιών επισκευής. Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, οι υπηρεσίες επισκευής ενδέχεται να παρέχονται ακόμη με μερική αμοιβή αποζημίωσης.

Η περίοδος εγγύησης ορίζεται στο εγχειρίδιο χρήσης του προϊόντος και ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς, όπως φαίνεται στο τιμολόγιό σας. Παρακαλούμε διατηρήστε το τιμολόγιό σας ως απόδειξη αγοράς. (Εάν δεν υπάρχει έγκυρο τιμολόγιο, η περίοδος εγγύησης θα υπολογιστεί από την ημερομηνία κατασκευής του προϊόντος.)

Όροι για Δωρεάν Εγγυητική Εξυπηρέτηση

• Το προϊόν χρησιμοποιείται όπως προορίζεται υπό κανονικές συνθήκες κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και παρουσιάζει αποτυχία απόδοσης που δεν οφείλεται σε ανθρώπινη επέμβαση.
• Το προϊόν δεν έχει αποσυναρμολογηθεί, τροποποιηθεί ή βελτιωθεί χωρίς άδεια, και η βλάβη δεν οφείλεται σε ακατάλληλη χρήση.
• Ισχύει απόδειξη αγοράς, συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων ή αποδείξεων με αριθμούς παραγγελίας.

Τι τοΔωρεάν Υπηρεσία ΕγγύησηςΔεν καλύπτει

• Ζημιά που προκαλείται από μη φυσιολογικά περιβάλλοντα εργασίας ή συνθήκες αποθήκευσης που υπερβαίνουν το πρότυπο εύρος λειτουργίας.
• Ζημιά που προκλήθηκε από ακατάλληλη λειτουργία ή χρήση.
• Ζημιές που προκλήθηκαν από ανωτέρα βία ή φυσικές καταστροφές.
• Ζημιά που προκλήθηκε από μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή τροποποιήσεις του προϊόντος.
• Μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές, τροποποιήσεις ή αντικατάσταση εξαρτημάτων.
• Εσκεμμένη ζημιά από τον χρήστη.
• Αποτυχία αποστολής του προϊόντος για επισκευή εντός της καθορισμένης περιόδου μετά την έγκριση της υπηρεσίας εγγύησης.

Σημαντικές Σημειώσεις

• Πριν στείλετε το προϊόν σας για επισκευή, παρακαλούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή. Οι επισκευές ενδέχεται να οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων. Παρόλο που η TOPDON διασφαλίζει την προστασία της προσωπικής σας ιδιωτικότητας, δεν είμαστε υπεύθυνοςγια οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά στα προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επισκευής.
• Εάν το προϊόν TOPDON σας βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης, θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί χωρίς χρέωση, εκτός εάν η ζημιά προκλήθηκε από ατυχήματα, κακή χρήση, κατάχρηση, φυσικές καταστροφές, ανεπαρκής ή υπερβολική παροχή ρεύματος, ανώμαλες μηχανικές ή περιβαλλοντικές συνθήκες, μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, επισκευή ή τροποποίηση. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, ρωγμές στην οθόνη, ζημιά στο περίβλημα, έκθεση σε χημικά ή ζημιά από υγρά.Αν το προϊόν είναι εκτός εγγύησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με επιλογές επισκευής, και τυχόν σχετικό κόστος θα βαρύνειεσύ.

Πρόσθετες Πληροφορίες

• Οι πολιτικές εγγύησης και επιστροφής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή αγοράς λόγω διαφορών στα προϊόντα.
• Οι πελάτες πρέπει να επιστρέψουν τα ελαττωματικά προϊόντα στο καθορισμένο TOPDON έμπορος ή πελάτης κέντρο εξυπηρέτησης για επιθεώρηση βλαβών. Εάν το πρόβλημα διαπιστωθεί ότι οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος, η TOPDON θα καλύψει τα έξοδα επιθεώρησης, υλικών, εργασίας και αποστολής.
• Εάν το προϊόν δεν πληροί τα κριτήρια για δωρεάν επισκευή μετά την επιθεώρηση, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν για την επισκευή ή να επιστραφεί το προϊόν ως έχει.
• Για ζητήματαεκτός απόΗ κάλυψη της εγγύησης (π.χ., ζημιές που προκλήθηκαν από ανθρώπινο λάθος), τα τέλη επιθεώρησης, το κόστος ανταλλακτικών, τα τέλη δοκιμών, τα τέλη εργασίας και τα έξοδα αποστολής θα χρεώνονται ανάλογα.
• Παρακαλούμε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν στείλετε το προϊόν σας για επισκευή, καθώς οι επισκευές ενδέχεται να προκαλέσουν απώλεια δεδομένων.
• Μην επιστρέφετε σοβαρά κατεστραμμένες μπαταρίες, όπως αυτές με σπασμένα περιβλήματα, φούσκωμα ή διαρροή. Εάν επιστραφούν τέτοιες μπαταρίες, θα απορριφθούν από την TOPDON και δεν θα μπορούν να επιστραφούν στον πελάτη.
• Λόγω διαφορών στις εκδόσεις του προϊόντος, οι παγκόσμιες υπηρεσίες εγγύησης δεν υποστηρίζονται. Οι υπηρεσίες εγγύησης είναι διαθέσιμες μόνο σε εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευής TOPDON. Εάν απαιτούνται υπηρεσίες επισκευής εκτός της περιοχής αγοράς, θα προσφέρονται με χρέωση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα τοπικού αποθέματος και την κρίση του κέντρου εξυπηρέτησης.
• Οποιαδήποτε απώλεια προκύψει από λανθασμένες διευθύνσεις αποστολής ή άρνηση παραλήπτη να αποδεχθεί την παράδοση βαρύνει τον πελάτη.
• Για επιστροφές διασυνοριακά, απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακούς δασμούς και τέλη εκτελωνισμού που προκύπτουν κατά τη διαδικασία.
• Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από έκθεση σε νερό θεωρούνται μη επισκευάσιμα και δεν μπορούν να επισκευαστούν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η TOPDON θα προσφέρει υπηρεσίες αντικατάστασης προϊόντος. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι it πριν στείλετε το προϊόν σας για επισκευή.
• Πριν στείλετε το προϊόν σας για επισκευή, παρακαλούμε αφαιρέστε τυχόν προσωπικά αντικείμενα ή διακοσμητικά στοιχεία (π.χ. αυτοκόλλητα, ετικέτες UAS, βαφή κ.λπ.) που είναι προσαρτημένα στο προϊόν. Η TOPDON δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιά ή απώλεια αυτών των αντικειμένων κατά τη διαδικασία επισκευής.
• Για να προστατεύσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε ελέγξτε το προϊόν κατά την παράδοση για να βεβαιωθείτε ότι είναι άθικτο και χωρίς ζημιές (π.χ. χωρίς ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά). Εάν παρατηρήσετε οποιεσδήποτε ανωμαλίες, παρακαλούμε να τις αναφέρετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η μη αναφορά εντός αυτής της περιόδου θα θεωρηθεί ως αποδοχή ότι το προϊόν παραλήφθηκε σε καλή κατάσταση και λειτουργικό.  Σε περιπτώσεις ζημιάς που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την TOPDON πελάτηςΗ ομάδα εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμη εντός 24 ωρών από την παράδοση για βοήθεια. Αξιώσεις που αναφέρονται πέραν αυτού του χρονικού διαστήματος δεν μπορούν να επεξεργαστούν λόγω πολιτικών της εταιρείας logistics.

Αποποίηση ευθυνών

Θα συμμορφωθούμε με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς που ισχύουν για εσάςπεριοχήαγοράς.