Στην TOPDON Ευρώπη, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να σας παραδοθεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά. Ακολουθούν όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την πολιτική αποστολών μας:

Μέθοδος και Χρόνοι Αποστολής

Προσφέρουμε αποστολή μέσω DHL για παραγγελίες εντός χωρών της ΕΕ (εξαιρουμένου του Ηνωμένου Βασιλείου). Για τις περισσότερες παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε αποστολή μέσω Royal Mail, ενώ ενδέχεται επίσης να επιλεγούν DPD, Hermes ή DHL, ανάλογα με τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν.

Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη τοποθεσία σας. Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 3–7 εργάσιμων ημερών από την καταχώρισή τους. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email, ώστε να παρακολουθείτε την πορεία αποστολής του δέματός σας.

Χρεώσεις Αποστολής

Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται βάσει του βάρους της παραγγελίας σας και του προορισμού αποστολής. Μπορείτε να δείτε το κόστος αποστολής της παραγγελίας σας κατά το checkout.

Διεθνής Αποστολή

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες: το Ηνωμένο Βασίλειο, Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Καζακστάν, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία και Πόλη του Βατικανού.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετα τελωνειακά τέλη, δασμούς ή φόρους, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.

Δέματα που δεν μπορούν να παραδοθούν

Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς ως μη παραδοτέο λόγω λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής που δηλώθηκε από τον πελάτη, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής και για το κόστος επαναποστολής του δέματος.

Χαμένα ή Κλεμμένα Δέματα

Εάν το δέμα σας χαθεί ή κλαπεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυσή του. Σημειώστε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα ή κλεμμένα δέματα αφότου αυτά παραδοθούν από τον μεταφορέα.

Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

Για πληροφορίες σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών της TOPDON Ευρώπη.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@topdon.com ή μέσω Online Chat. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!