En TOPDON Europe, nos esforzamos por entregar su pedido de la forma más rápida y eficiente posible. Esto es lo que debe saber sobre nuestra política de envío:

Método y tiempos de envío

Ofrecemos envío por DHL dentro de los países de la UE para todos los pedidos. Los tiempos de envío varían según la ubicación que seleccione. Puede esperar que su pedido se procese en un plazo de 3-7 días laborables después de realizarse. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el progreso de su paquete.

Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso de su pedido y del destino de envío. Puede ver el coste de envío de su pedido durante el proceso de pago.

Envíos internacionales

Actualmente enviamos a los siguientes países: Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Kazajistán, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumanía, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía y Ciudad del Vaticano.

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras, aranceles o impuestos adicionales, que son responsabilidad del cliente.

Paquetes no entregables

Si un paquete nos es devuelto como no entregable debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable del coste de envío para que el paquete sea reenviado.

Paquetes perdidos o robados

Si su paquete se pierde o es robado durante el envío, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos investigar el problema y trabajar con usted para resolverlo. Tenga en cuenta que no somos responsables de los paquetes perdidos o robados una vez que han sido entregados por el transportista.

Devoluciones y reembolsos

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones de TOPDON Europe.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos en support@topdon.com o mediante el Chat en línea. ¡Estamos encantados de ayudarle!