Si te encuentras en Australia o Nueva Zelanda, es posible que tengas derechos sobre tu información personal según la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Usa las opciones a continuación para ejercer tus derechos.
Acceder o descargar mis datos
Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los datos de la cuenta y el historial de pedidos. Cuando sea razonable y factible, te proporcionaremos el acceso en el formato que solicites.
Tiempo de respuesta:
Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, por lo general, en un plazo de 20 días hábiles (salvo que se amplíe según lo permitido por la ley).
Australia: Responderemos dentro de un plazo razonable.
Corregir mi información
Si crees que la información personal que tenemos sobre ti es inexacta, está desactualizada, incompleta o es engañosa, puedes solicitar una corrección.
Eliminar mis datos / Cerrar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu información personal. Procesaremos esta solicitud cuando sea posible, sujeta a requisitos legales y operativos.
Importante: Podemos conservar cierta información cuando así lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o para la prevención del fraude. En Australia, también estamos obligados a tomar medidas razonables para destruir o desidentificar la información personal una vez que ya no sea necesaria, sujeta a excepciones.
Tus opciones de privacidad
Gestiona tus opciones de privacidad Según tu ubicación, puedes tener derecho a rechazar la venta de tu información personal, retirar tu consentimiento para el seguimiento o personalizar tus preferencias de cookies.
Marketing directo y preferencias
Puede solicitar que dejemos de usar su información personal para marketing directo. Puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace "Unsubscribe" en nuestros correos electrónicos. También puede contactarnos en website@topdon.com para excluirse.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre tus derechos de privacidad o deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con:
Correo electrónico: website@topdon.com
Dirección: Planta 2ª puerta 1ª de la Escalera B, C/ de Sant Elies, 29, 35, 08006 Barcelona Barcelona, Spain
Reclamaciones
Si crees que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad nacional:
Australia: Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC)
Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC)