Chez TOPDON Europe, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition :

Méthode et délais d'expédition

Nous proposons la livraison DHL dans les pays de l'UE pour toutes les commandes. Les délais d'expédition varient en fonction de l'emplacement que vous sélectionnez. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit traitée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après sa validation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l'avancement de votre colis.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination de livraison. Vous pouvez consulter le coût d'expédition de votre commande lors du paiement.

Expédition internationale

Nous expédions actuellement vers les pays suivants : Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Kazakhstan, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie et Cité du Vatican.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, droits ou taxes supplémentaires, qui sont à la charge du client.

Colis non distribuables

Si un colis nous est retourné comme non distribuable en raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie par le client, le client sera responsable des frais d'expédition pour le renvoi du colis.

Colis perdus ou volés

Si votre colis est perdu ou volé pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter et collaborer avec vous pour résoudre le problème. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois qu'ils ont été livrés par le transporteur.

Retours et remboursements

Pour des informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour TOPDON Europe.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à support@topdon.com ou via le chat en ligne. Nous sommes heureux de vous aider !