Polasaí Seirbhíse Iar-Díola TOPDON ies (these“Polasaithe” ) cuimsigh  the following: Fill & Polasaí Aisíocaíochta agus Barántas Polasaí . Do tuilleadh sonraí , déan teagmháil le TOPDON le do thoil CustaiméirIonad Seirbhíse nódo údaraithe TOPDON díoltóir.

ThTá na Polasaithe seo i bhfeidhm níl sé bailí ach don siopa oifigiúil ar líne agus ní bhaineann sé le hardáin ríomhthráchtála eile. D’fhéadfadh rialacha gaolmhara a bheith éagsúil bunaithe ar dhlíthe agus rialacháin áitiúla. Tá sé de cheart ag TOPDON an ceart a choinneáil chun an t-ábhar seo a léirmhíniú agus a mhodhnú. polasaithe eseag am ar bith.

Polasaí Fillte & Aisíocaíochta

Tagann gach táirge TOPDON le ráthaíocht teoranta ar ais agus aisíocaíocht 30 lá.

Ar aon chúis, tá táirgí gan damáiste incháilithe le haghaidh filleadh agus aisíocaíochta laistigh de 30 lá (seachas earraí atá marcáilte mar neamh-in-aisíoctha ag TOPDON*). Chomh luath agus a fhaighimid do fhilleadh ed product , próiseálfaimid é laistigh de 2-3 lá gnó. Cuirfear aisíocaíochtaí creidmheasa ar do chuntas íocaíochta bunaidh. (Ag brath ar am próiseála do bhainc, d’fhéadfadh sé suas le 7 lá a thógáil chun an t-aisíocaíocht a bheith le feiceáil i do chuntas tar éis dúinn an fillteán a phróiseáil.)
*Níl bogearraí, táirgí bunaithe ar shíntiús, nó earraí cosúil leo incháilithe le haghaidh filleadh nó aisíocaíochtaí.

Táillí Fillte

• Beidh táille seirbhíse á muirearú againn bunaithe ar an am a fhilleann an táirge, cibé an bhfuil sé oscailte agus úsáidte nó nach bhfuil, agus cibé an bhfuil sé damáiste nó nach bhfuil. Tá an táille seirbhíse bunaithe ar choinníoll an táirge mar atá leagtha amach sa tábla thíos:

*Táille seirbhíse tagairt do chostais bhreise a bhíonn ar an díoltóir le linn an phróisis fillte.. Tá an táille á ríomh bunaithe ar phraghas iomlán an ordaithe, lena n-áirítear cáin an táirge, lóistíocht, aisghabháil, athphacáil, agus costais ath-stocála.

You Can Request Seirbhís Fillte Tharere:

• Ceannacháin ó ardán oifigiúil TOPDON.
• Caithfidh na haisíocaíochtaí gach gabháil a áireamh.
• Tá an táirge le bheith ina phacáistiú bunaidh agus i gcás "nua" atá in-athdhíolach. D’fhéadfadh aon táirgí nach bhfuil i gcás "nua" in-athdhíolach nó nach bhfuil a bpacáistiú bunaidh acu a dhiúltú nó táille ath-stocála a ghearradh orthu.
• I gceantair ina gcuirtear cosc air de réir dlí, ní ghearrfar táillí ath-stocála. I roinnt áiteanna, d’fhéadfadh go gcuirfí cánacha ar tháillí ath-stocála.
• Má tá an táirge neamhchomhlíonann na coinníollacha thuasluaite, d’fhéadfadh an t-aisíocaíocht a bheith diúltaithe.

Nótaí Tábhachtacha:

• Thetréimhse glacadh fillte is30 lá . IMá tá tú ag iarraidh ordú a chur ar ceal nó táirge a thabhairt ar ais gan aon lochtanna déantúsaíochta, beidh costais loingseoireachta an aisíocaidh ar chustaiméir iad a iompar.
• Má úsáideann tú seirbhís réamhíoctha loingseoireachta chun earra a chur ar ais agus mura bhfuil an filleadh mar gheall ar earráid ó TOPDON, bainfear an táille loingseoireachta fillte as d’aisíocaíocht. Nuair a sholáthraímid lipéad fillte, tabharfaimid meastachán ar chostas loingseoireachta an fhillte duit. Má tá an filleadh mar gheall ar earráid ó TOPDON, aisíocfaimid freisin costas loingseoireachta an fhillte.

Return & Refund Service will not be ProvidedCá bhfuil:

• Ceannacháin ó ardáin oifigiúla nach bhfuil TOPDON orthu.
• Iarratas ar ais a rinneadh níos mó ná 30 lá ó shin afterag fáil a táirge (bunaithe ar an dáta sínithe lóistíochta).
• Táirge ar aisníl sé ag áireamh na gabhálais bhunaidh go léir agus na bronntanais chur chun cinn, nó tá earraí anndamáistede bharr earráide úsáideora.
• Is cúis le haon locht nó damáiste ar an táirge ná fadhbanna nach mbaineann le táirgí amhail titeann, tine,athrú neamhúdaraithe, iontráil comhlachtaí eachtracha (uisce, ola, gainimh, srl.) , agus suiteáil mhícheart nó úsáid.
• Tá comharthaí ar lipéid táirgí, uimhreacha sraithe, marcanna damáiste uisce, srl., a léiríonn go bhfuil siad curtha isteach nó athraithe.
• Caithfear damáiste a dhéanamh ag tosca seachtracha nach féidir a rialú, lena n-áirítear tine, tuile, gaotha láidre,  buailte tintreach, nó timpistí tráchta.
• Níor seoladh an táirge a fuarthas ar ais chuig TOPDON laistigh den tréimhse fillte sonraithe tar éis dearbhú filleadh ó TOPDON foireann seirbhíse.
• Cúinsí eile a luaitearsa bheartas.
• Orduithe Pearsantaithe: Níl cead ag orduithe saincheaptha nó pearsantaithe a bheith incháilithe le haghaidh filleadh. Is táirgí iad seo a dhéantar go sonrach duit (m.sh., bunaithe ar mhéid, dath, críochnú) nó a dhéantar ar ordú ag an monaróir. Táirgí a ceannaíodh ó tríú páirtí díoltóirínó suíomhanna gréasáin eile (m.sh., Amazon, Google) beidh polasaithe fillte ar fáil mar atá leagtha amach ar na hardáin sin.

Polasaí Baránta

Seirbhís Iar-Díola do Cheisteanna Cáilíochta

Má fhorbraíonn táirge fadhb cáilíochta nach bhfuil de bharr duine le linn thréimhse bharántas infheidhme, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn chun iarratas a dhéanamh ar fhilleadh. Nuair a dhéantar a fhíorú go gcomhlíonann an fhadhb ár bpolasaí, déantar iniúchadh ar an táirge. Má tá an éileamh bharántais bailí, déantar an táirge a dheisiú agus a thabhairt ar ais chuigtú , nó athsholáthar le ceann nua aon Déanfaidh TOPDON cinneadh agus clúdóidh sé deisiúcháin nó athsholáthair.

Clúdach Baránta agus Polasaí

Má tharlaíonn teip feidhmíochta ar an táirge le linn thréimhse bharánta bailí, tá tú i dteideal iarratas a dhéanamh ar sheirbhís bharánta.

• Le haghaidh saincheisteanna cáilíochta:Le linn thréimhse na barántais, TOPDON beidh costas na seirbhísí athsholáthair nó deisiúcháin clúdaithe. Tar éis thréimhse na barántais, tá seirbhísí deisiúcháin amháin ar fáil, agus ní chuirfear aon athsholáthar ar fáil.
• Maidir le saincheisteanna neamh-chaighdeánachta:Le linn thréimhse na barántais, TOPDON clúdóidh sé costas na seirbhísí deisiúcháin. Tar éis thréimhse na barántais, d’fhéadfadh seirbhísí deisiúcháin a bheith ar fáil fós ar tháille chúiteamh páirteach.

Tá tréimhse an bharántais sainithe i lámhleabhar úsáideora an táirge agus tosaíonn sí ón dáta ceannaigh, mar a léirítear ar do bhille. Coinnigh do bhille mar fhianaise ar an gceannach. (Mura bhfuil bille bailí ar fáil, ríomhtar tréimhse an bharántais ón dáta déantúsaíochta an táirge.)

Coinníollacha do Sheirbhís Baránta Saor in Aisce

• Tá an táirge á úsáid mar a bhí beartaithe faoi choinníollacha gnáth le linn thréimhse na barántais agus tagann teip feidhmíochta nach ndearnadh daonna í.
• Níl an táirge díscaoilte, modhnaithe, nó feabhsaithe gan údarás, agus níor tháinig an teip de bharr mí-úsáide.
• Fianaise bhailí cheannach, lena n-áirítear sonrasc nó admhálacha le huimhreacha ordaithe, atá curtha ar fáil.

Cad é anSeirbhís Baránta Saor in Aisce Ní chlúdaíonn sé

• Damáiste a chruthaítear de bharr timpeallachtaí oibre neamhghnácha nó coinníollacha stórála a sháraíonn an raon oibríochta caighdeánach.
• Damáiste a chruthaítear de bharr oibriú nó úsáid mhícheart.
• Damáiste a chruthaítear de bharr fórsa mór nó tubaiste nádúrtha.
• Damáiste a chruthaítear de bharr deisiú neamhúdaraithe nó leasuithe ar an táirge.
• Athruithe, leasuithe, nó ionadú comhpháirteanna neamhúdaraithe.
• Damáiste d'aidhm an úsáideora.
• Teip ar an táirge a sheoladh le haghaidh deisiúcháin laistigh den tréimhse shonraithe tar éis ceadú seirbhíse bharántais.

Nótaí Tábhachtacha

• Sula seolfaidh tú do tháirge le haghaidh deisiúcháin, déan cúltaca de aon sonraí pearsanta atá stóráilte ar an bhfeiste le do thoil. D’fhéadfadh caillteanas sonraí a bheith mar thoradh ar dheisiúcháin. Cé go gcinntíonn TOPDON cosaint do phríobháideachais phearsanta, níl muid freagrach do aon chaillteanas nó damáiste do shonraí pearsanta le linn an phróisis deisiúcháin.
• Má tá do tháirge TOPDON laistigh den tréimhse bharánta, déanfar é a dheisiú nó a athsholáthar saor in aisce mura ndearnadh an damáiste de bharr timpistí, mí-úsáid, mí-úsáid, tubaiste nádúrtha, soláthar cumhachta neamhleor nó ró-mhór, coinníollacha meicniúla nó comhshaoil neamhghnácha, díthionól, deisiú nó modhnú neamhúdaraithe. Cuimsíonn sé seo, ach níl sé teoranta do, scoilteanna scáileáin, damáiste cás, nochtadh ceimiceach, nó damáiste leachtach. Má tá an táirge as barántas, déanfaidh muid teagmháil leat le roghanna deisiúcháin, agus beidh aon chostais a bhaineann leis sin ar do chostas féin.tú.

Eolas Breise

• B’fhéidir go n-athróidh polasaithe barántais agus filleadh ag brath ar an tír/reigiún ceannaigh mar gheall ar éagsúlachtaí táirgí.
• Ní mór do chustaiméirí táirgí lochtacha a chur ar ais chuig an TOPDON ainmnithe díoltóir nó custaiméir ionad seirbhíse le haghaidh cigireachta lochtanna. Má chinntear go bhfuil an fhadhb mar thoradh ar locht táirge, clúdóidh TOPDON na costais cigireachta, ábhair, saothair, agus loingseoireachta.
• Má tá an táirge neamhcháilithe don dheisiú saor in aisce tar éis iniúchta, is féidir le custaiméirí roghnú íoc as an ndeisiú nó an táirge a fháil ar ais mar atá.
• Le haghaidh saincheisteannaas amach asbeidh an clúdach barántais (m.sh., damáistí a chruthaíonn earráid dhaonna), táillí iniúchta, costais páirteanna malartacha, táillí tástála, táillí saothair, agus táillí loingseoireachta gearrtha de réir mar is cuí.
• Le do thoil déan cúltaca de do shonraí sula seolann tú do tháirge le haghaidh deisiúcháin, toisc gur féidir le deisiúcháin cailliúint sonraí a chur faoi deara.
• Ná tabhair ceallraí atá go dona damáiste ar ais, mar shampla iad siúd a bhfuil a gcásáil briste, ata, nó sceitheadh orthu. Má chuirtear ceallraí den sórt sin ar ais, déanfaidh TOPDON iad a dhiúscairt agus ní féidir iad a chur ar ais chuig an gcustaiméir.
• Mar gheall ar dhifríochtaí leaganacha táirge, níl seirbhísí baránta domhanda ar fáil. Tá seirbhísí baránta ar fáil amháin ag ionaid dheisiúcháin ainmnithe TOPDON. Má theastaíonn seirbhísí deisiúcháin lasmuigh den réigiún ceannaigh, cuirfear ar fáil iad ar bhonn táille, ag brath ar stoc áitiúil agus ar rogha na hionaid seirbhíse.
• ` Beidh aon chaillteanas a eascraíonn as seoltaí loingseoireachta míchearta nó diúltú an fhaighteora glacadh leis an seachadadh faoi fhreagracht an chustaiméara.
• Maidir le haisíocaíochtaí tras-teorann, teastaíonn cead roimh ré. Tá custaiméirí freagrach as aon dhlíthe custaim agus táillí glantacháin a tharlaíonn le linn an phróisis.
• Meastar go bhfuil táirgí a ndearnadh damáiste dóibh de bharr nochtadh don uisce as feidhm agus ní féidir iad a dheisiú. I gcásanna den sórt sin, cuirfidh TOPDON seirbhísí athsholáthair táirgí ar fáil ina ionad sin. Tabhair faoi deara le do thoil it roimh duit do tháirge a sheoladh chun deisiúcháin.
• Sula seolann tú do tháirge le haghaidh deisiúcháin, bain aon mhíreanna pearsantaithe nó maisiúcháin (m.sh., greamáin, lipéid UAS, péint, srl.) atá ceangailte leis an táirge. Níl TOPDON freagrach as damáiste do na míreanna sin ná as a gcailliúint le linn an phróisis deisiúcháin.
• Chun do chearta a chosaint, déan iniúchadh ar an táirge nuair a fhaightear é chun a chinntiú go bhfuil sé slán agus gan damáiste (m.sh., gan aon damáiste a tharla le linn loingseoireachta). Má thugann tú faoi deara aon neamhghnáchaíochtaí, déan tuairisciú orthu laistigh de 30 lá féilire ón bhfaighteacht an táirge. Mura ndéanfar tuairisciú laistigh den tréimhse seo, glacfar leis go ndearnadh glacadh leis an táirge i riocht maith agus go bhfuil sé ag feidhmiú i gceart.  I gcásanna damáiste a dhéantar le linn an loingsithe, ní mór duit dul i dteagmháil le TOPDON custaiméirfoireann seirbhíse laistigh de 24 uair an chloig ón seachadadh chun cabhrach a fháil. Ní féidir éilimh a thuairisciú thar an am seo a phróiseáil de bharr beartas na cuideachta lóistíochta.

Diúltú freagrachta

Beidh muid ag cloí leis na dlíthe agus na rialacháin áitiúla atá i bhfeidhm ort.réigiúnde cheannach.