F'TOPDON Europe, naħdmu biex inwasslu l-ordni tiegħek lilek kemm jista' jkun malajr u b'mod effiċjenti. Hawn dak li għandek bżonn tkun taf dwar il-politika tat-tbaħħir tagħna:

Metodu u Ħinijiet tal-Kunsinna

Aħna noffru l-kunsinna DHL fi ħdan il-pajjiżi tal-UE għal kull ordni. Il-ħinijiet tal-kunsinna jvarjaw skont il-lokazzjoni li tagħżel. Tista' tistenna li l-ordni tiegħek tiġi pproċessata fi żmien 3-7 ijiem tax-xogħol wara li tkun saret. Ladarba l-ordni tiegħek tkun ġiet mibgħuta, tirċievi numru ta' segwitu permezz ta' email sabiex tkun tista' ssegwi l-progress tal-pakkett tiegħek.

Tariffi tal-Kunsinna

Il-prezzijiet tal-kunsinna huma kkalkulati bbażati fuq il-piż tal-ordni tiegħek u d-destinazzjoni tal-kunsinna tiegħek. Tista' tara l-ispejjeż tal-kunsinna għall-ordni tiegħek waqt il-proċess tal-ħlas.

Shipping Internazzjonali

Bħalissa nbagħtu biss lejn l-Awstrija, il-Belġju, il-Bulgarija, il-Kroazja, ir-Repubblika ta' Ċipru, ir-Repubblika Ċeka, id-Danimarka, l-Estonja, il-Finlandja, Franza, il-Ġermanja, il-Greċja, l-Ungerija, l-Irlanda, l-Italja, il-Latvja, il-Litwanja, il-Lussemburgu, Malta, in-Netherlands, il-Portugall, ir-Rumanija, is-Slovakkja, is-Slovenja, Spanja u s-Sweden. Jekk jogħġbok innota li l-ordnijiet internazzjonali jistgħu jkunu suġġetti għal ħlasijiet addizzjonali tal-customs, duti, jew taxxi, li huma r-responsabbiltà tal-klijent.

Pakketti Li Ma Jistgħux Jinkitbu

Jekk pakkett jiġi lura għandna bħala mhux livrabbli minħabba indirizz tal-kunsinna ħażin mogħti mill-klijent, il-klijent ikun responsabbli għall-ispejjeż tal-kunsinna biex il-pakkett jiġi rritornat.

Pakketti Mitlufa jew Mħassra

Jekk il-pakkett tiegħek jintilef jew jiġi msustitwix matul it-tbaħħir, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament sabiex inkunu nistgħu ninvestigaw il-problema u naħdmu miegħek biex isolvuha. Jekk jogħġbok innota li aħna m'għandniex responsabbiltà għal pakketti mitlufa jew msustitwiti ladarba jkunu ġew ikkunsinnati mill-kurrier.

Ritornijiet u Rimborsi

Għal informazzjoni dwar ritornijiet u rifużjonijiet, jekk jogħġbok irreferi għall-Politika ta' Ritorn ta' TOPDON Europe tagħna.

Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar il-politika tagħna ta' spedizzjoni, jekk jogħġbok ma tħossx inkwiet li tikkuntattjana fuq support@topdon.com jew Chat Online. Aħna kuntenti li ngħinuk!