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Política de Envio

Na TOPDON Europe, esforçamo-nos para entregar o seu pedido o mais rápido e eficientemente possível. Aqui está o que você precisa saber sobre a nossa política de envio:

Método de Envio e Prazos

Oferecemos envio DHL dentro dos países da UE para todas as encomendas. Os tempos de envio variam dependendo da sua localização selecionada. Pode esperar que a sua encomenda seja processada dentro de 3-7 dias úteis após ser realizada. Assim que a sua encomenda for enviada, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar o progresso do seu pacote.

Taxas de Envio

As taxas de envio são calculadas com base no peso da sua encomenda e no seu destino de envio. Você pode ver o custo de envio da sua encomenda durante o checkout.

Envio Internacional

Atualmente, apenas enviamos para Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia. Por favor, note que os pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas aduaneiras adicionais, direitos ou impostos, que são da responsabilidade do cliente.

Pacotes Não Entregues

Se um pacote nos for devolvido como não entregável devido a um endereço de envio incorreto fornecido pelo cliente, o cliente será responsável pelo custo de envio para que o pacote seja reenviado.

Pacotes Perdidos ou Roubados

Se o seu pacote estiver perdido ou roubado durante o envio, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar o problema e trabalhar com você para resolvê-lo. Por favor, note que não somos responsáveis por pacotes perdidos ou roubados uma vez que tenham sido entregues pelo transportador.

Devoluções e Reembolsos

Para obter informações sobre devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Devolução da TOPDON Europa.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio, não hesite em nos contactar em support@topdon.com ou Chat Online. Estamos felizes em ajudar!

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