Na TOPDON Europe, esforçamo-nos por entregar a sua encomenda de forma rápida e eficiente. Eis o que precisa de saber sobre a nossa política de envio:

Método e Prazos de Envio

Oferecemos envio via DHL para países da UE em todas as encomendas. Os prazos de envio variam consoante a localização selecionada. Pode esperar que a sua encomenda seja processada no prazo de 3-7 dias úteis após a sua realização. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de rastreio por e-mail para poder acompanhar o progresso da sua encomenda.

Preços de Envio

As tarifas de envio são calculadas com base no peso da sua encomenda e no destino de entrega. Pode ver o custo de envio da sua encomenda durante o checkout.

Envios Internacionais

Atualmente enviamos para os seguintes países: Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Cazaquistão, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Portugal, Roménia, San Marino, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Cidade do Vaticano.

Por favor, note que encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias adicionais, direitos ou impostos, que são da responsabilidade do cliente.

Encomendas Não Entregues

Se uma encomenda nos for devolvida como não entregável devido a um endereço de entrega incorreto fornecido pelo cliente, o cliente será responsável pelo custo de envio para o reenvio da encomenda.

Encomendas Perdidas ou Roubadas

Se a sua encomenda for perdida ou roubada durante o transporte, contacte-nos imediatamente para que possamos investigar a situação e trabalhar consigo na sua resolução. Note que não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou roubadas uma vez que tenham sido entregues pelo transportador.

Devoluções e Reembolsos

Para obter informações sobre devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Devoluções da TOPDON Europe.

Se tiver alguma questão sobre a nossa política de envio, não hesite em contactar-nos através de support@topdon.com ou pelo Chat Online. Teremos todo o gosto em ajudar!