В TOPDON Europe мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее и эффективнее. Вот что нужно знать о нашей политике доставки:

Способ и сроки доставки

Мы предлагаем доставку DHL по странам ЕС для всех заказов. Сроки доставки зависят от выбранного вами местоположения. Ожидайте, что ваш заказ будет обработан в течение 3–7 рабочих дней после оформления. После отправки вы получите по электронной почте номер для отслеживания, чтобы следить за перемещением посылки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается на основе веса заказа и места назначения. Вы можете увидеть стоимость доставки при оформлении заказа.

Международная доставка

В настоящее время мы доставляем в следующие страны: Андорра, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Казахстан, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Ватикан.

Обратите внимание, что международные заказы могут облагаться дополнительными таможенными сборами, пошлинами или налогами, которые оплачиваются покупателем.

Невозможность доставки

Если посылка возвращается к нам как недоставляемая из‑за неверного адреса, указанного покупателем, покупатель несет ответственность за оплату пересылки посылки повторно.

Потерянные или украденные посылки

Если ваша посылка была потеряна или украдена во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, чтобы мы могли расследовать инцидент и помочь вам в решении проблемы. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за посылки, потерянные или украденные после того, как их доставил перевозчик.

Возвраты и возврат средств

Для получения информации о возвращениях и возврате средств, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата TOPDON Europe.

Если у вас есть вопросы по нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@topdon.com или через онлайн‑чат. Мы будем рады помочь!