В TOPDON Europe мы стремимся доставить ваш заказ вам как можно быстрее и эффективнее. Ниже приведена информация, которую необходимо знать о нашей политике доставки:

Способ и сроки доставки

Мы предлагаем доставку DHL для заказов в странах ЕС (за исключением Великобритании). Для большинства заказов в Великобританию мы используем доставку Royal Mail, а также в зависимости от заказанных товаров могут быть выбраны DPD, Hermes или DHL.

Сроки доставки зависят от выбранного вами местоположения. Как правило, заказы обрабатываются в течение 3–7 рабочих дней после оформления. После отправки вашего заказа вы получите по электронной почте номер для отслеживания, чтобы контролировать ход доставки вашей посылки.

Тарифы на доставку

Тарифы на доставку рассчитываются исходя из веса вашего заказа и пункта назначения. Стоимость доставки для вашего заказа вы можете увидеть при оформлении заказа.

Международная доставка

В настоящее время мы осуществляем доставку в следующие страны: Великобритания, Андорра, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Казахстан, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Ватикан.

Обратите внимание, что при международных заказах могут взиматься дополнительные таможенные сборы, пошлины или налоги, которые оплачивает клиент.

Посылки, не подлежащие доставке

Если посылка возвращается нам как недоставленная из-за неверно указанного клиентом адреса доставки, клиент несёт ответственность за стоимость повторной отправки посылки.

Утерянные или украденные посылки

Если ваша посылка была утеряна или украдена в процессе доставки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести проверку и совместно с вами решить проблему. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за утерянные или украденные посылки после их передачи перевозчиком.

Возвраты и возмещения

Информацию о возвратах и возмещениях см. в нашей Политике возврата TOPDON Europe.

Если у вас возникли вопросы о нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@topdon.com или через онлайн-чат. Мы будем рады помочь!